안녕하세요. 다이슨 에어랩 제품을 해외에서 직구하신 고객님들을 위한 AS 서비스센터 이용 안내드립니다. 직구 제품의 경우 국내 AS 정책이 정식 수입 제품과 다를 수 있으므로, 본 안내를 통해 수리 가능 여부, 접수 절차, 필요한 서류 등에 대해 자세히 확인하시고 원활한 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.
다이슨 에어랩 해외 직구 제품 수리업체
펀조이(Funjoy)는 해외 직구 가전제품을 전문적으로 수입·유통하며, 사설 A/S 서비스까지 제공하는 업체입니다. 주로 해외에서 정식 출시된 전자제품을 국내 소비자들에게 보다 저렴한 가격으로 제공하며, 국내 공식 A/S가 불가능한 직구 제품도 전문적으로 수리해주는 것이 특징입니다.
▣ 펀조이의 주요 서비스
1. 해외 직구 제품 유통 및 판매
- 펀조이는 다이슨, 마샬, 하만 카돈, 스메그, 벤타 등의 유명 해외 브랜드 가전제품을 직구 방식으로 국내에 공급합니다.
2. 직구 제품 A/S 서비스 제공 (펀조이AS센터 운영)
- 일반적으로 해외 직구 제품은 국내 공식 A/S를 받을 수 없지만, 펀조이AS센터에서는 해외 부품을 직접 수급하여 직구 제품의 수리를 진행합니다.
펀조이 고객센터 문의 및 A/S 방법
펀조이 AS센터는 방문 접수를 받지 않으며, 모든 A/S 접수 및 상담은 온라인(카카오톡 또는 A/S 신청 게시판)과 택배 접수 방식으로만 진행됩니다.
- 방문 접수 불가 – 펀조이AS센터는 방문 접수를 받지 않습니다.
- 온라인 접수 가능 – A/S 상담 및 접수는 카카오톡 또는 A/S 신청 게시판을 통해 진행됩니다. (고객센터 전화 X)
- 택배 접수 방식 – 제품 수리는 택배 접수를 통해 진행되며, 사전 상담 후 절차를 확인하시기 바랍니다
▣ 펀조이 카카오톡 채널 추가
다이슨 에어랩 해외 직구 제품의 AS 관련 궁금하신 사항은 언제든지 고객센터로 문의주시기 바랍니다. 고객님의 소중한 제품이 신속하고 정확하게 점검 및 수리될 수 있도록 최선을 다해 지원하겠습니다. 앞으로도 믿을 수 있는 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.