디월트는 내구성과 성능으로 인정받는 전동공구 브랜드이지만, 장시간 사용하면 부품의 마모나 손상이 발생할 수 있습니다. 이때 필요한 것이 바로 정품 부품 교체입니다. 이 글에서는 디월트 부품을 검색하는 방법과 부품들의 예상 비용에 대해 살펴보겠습니다.
최신 취급점 위치 안내
제품 고장 시 자가 수리가 가능하다면?
디월트 전동 제품 사용 중 고장이 발생하고 무상 보증기간이 만료된 경우, 자가수리가 가능하면 수리에 발생되는 비용을 절감 할 수 있습니다!!
자가수리가 가능한 고장 유형은 주로 부품 교체가 간단하거나, 고장의 원인이 명확한 경우입니다. 예를 들어 카본 브러시, 전원 코드, 스위치 등의 교체 작업은 자가수리로 해결할 수 있습니다.
▣ 자주 교체되는 부품
카본 브러시: 모터 회전력 유지에 중요한 부품으로, 마모되면 교체가 필요합니다.
전원 코드: 전선이 끊어지거나 외피가 손상되었을 때 교체 가능합니다.
스위치: 전원 켜짐/꺼짐이 제대로 되지 않을 때 교체가 필요합니다.
기어 세트: 기어가 마모되거나 손상되었을 경우 교체가 가능합니다.
부품 검색 및 비용 확인 방법
자가수리가 어려운 고장일 경우, 전문가의 도움을 받는 것이 더 효율적입니다. 간단한 부품 교체는 가능하지만, 복잡한 문제는 서비스센터에서 수리하는 것이 좋습니다.
▣ 부품 검색 및 비용 확인 방법
2. 제품 타입을 선택 후 제품 정보를 검색합니다.
3. 분해도를 클릭합니다.
4. 부품을 선택합니다.
부품 위에 번호를 클릭해야 보가 표시됩니다.
5. 부품 고유번호 및 가격이 안내 됩니다.
부품 구매 방법
▣ 디월트 공식 서비스센터를 통한 구매
가장 확실한 방법입니다.
전화 또는 방문을 통해 필요한 부품의 모델명 및 부품 번호를 알려주면 구매 가능 여부를 안내해 줍니다.
일부 센터는 택배 발송도 지원합니다.
▣ 온라인 마켓을 통한 구매
온라인 마켓에 부품 번호를 검색 후 재고가 있는 경우 구매를 진행하시면 됩니다.
▣ 서비스센터에서 직접 구매
가까운 서비스센터에 방문해 부품을 직접 수령 후, 자가수리를 진행할 수 있습니다.
서비스센터 직원에게 자가수리 여부와 난이도에 대한 조언도 받을 수 있어 안전합니다.
공식 서비스센터 정리
1. 중부 서비스센터
주소: 충남 천안시 서북구 한들1로 95 백석기계공구2단지 E동 102호
전화: 041-569-0933
2. 부산 서비스센터
주소: 부산 강서구 유통단지1로57번길 34 (대저2동) 103동 104호
(부산 자동차 부품 유통단지 내)
전화: 051-711-0937
3. 대구 서비스센터
주소: 대구 북구 유통단지로24길 34 (산격동) 101호, 102호
전화: 053-710-0933
4. 광주 서비스센터
주소: 광주 북구 하남대로 721-1 (운암동) 디월트 광주서비스센터
전화: 062-512-0933
5. 경기 서비스센터
주소: 경기 안양시 만안구 시민대로 34 (안양동, 성일디지털타워) 1층 101호
전화: 031-348-0932
보증기간 및 AS안내
보증이란, 제품이나 서비스를 제공한 회사(제조사나 판매자)가 일정 기간 동안 제품에 문제가 생겼을 때 무상으로 수리하거나 교체해주겠다고 약속하는 제도를 말합니다.
정상 적인 사용 중 고장이 발생 되었다면, 보증 기간을 반드시 확인 후 무료 수리를 받으시기 바랍니다.
▣ AS 안내
디월트는 홈픽 서비스를 제공하고 있습니다.
홈픽서비스란? 제품 A/S가 필요한 고객 중 서비스센터 방문 접수가 어려우신 분들께 고객이 원하는 장소와 시간대에 홈픽 픽커가 직접 방문하여 제품 수거와 전달을 해 드리는 서비스입니다.
TEL: ☎️ 1577-0933 연결 후 2번을 눌러 예약을 진행해 주시면 됩니다.
디월트 제품의 수리나 A/S가 필요하실 때, 가까운 서비스 센터를 찾아보시고 보증기간을 확인하여 무상 수리를 받으시길 바랍니다.