로보락 앱 등록 오류 원인 및 문제 해결 완료!!

스마트한 집안일 도우미, 로보락(Roborock)!
로봇청소기를 설치하고 기대감 가득하게 앱을 실행했는데…
“등록할 수 없습니다”, “기기 추가 실패” 같은 오류 메시지가 뜬다면 당황스러울 수밖에 없죠.

저 역시 앱 등록이 안 돼서 한참을 헤맸는데, 다행히 문제 원인을 정확히 파악하고 해결했어요.
오늘은 그 과정을 공유하면서, 같은 문제를 겪는 분들에게 도움을 드리고자 합니다!

로보락 앱 등록 오류, 원인은 무엇일까요?

1. 이미 등록된 기기 (중복 등록 오류)

• 중고로 구입한 제품이거나, 예전에 등록한 기기를 다시 연결하려는 경우
  → 기존 계정에서 기기 삭제가 선행돼야 새로 등록할 수 있어요.

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2. 와이파이 문제 (2.4GHz만 지원)

• 로보락 대부분의 모델은 2.4GHz 와이파이 전용입니다.
  → 5GHz에 연결된 상태로 등록 시도하면 실패할 수 있습니다.

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3. 스마트폰 권한 부족

• 위치 정보, 블루투스, Wi-Fi 권한이 꺼져 있으면 앱에서 기기를 감지하지 못함
  → 특히 Android에서는 GPS가 켜져 있어야 검색이 됩니다.

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4. 앱이나 기기 펌웨어 미업데이트

• 앱 또는 기기의 펌웨어가 오래된 경우, 등록 프로세스에서 오류가 날 수 있습니다.

앱 등록 오류 해결 방법

1단계. 로보락 기기 초기화

• 전원 버튼 + 홈 버튼을 동시에 5~10초간 길게 눌러 초기화
  → Wi-Fi 표시등이 깜빡이면 초기화 완료

자세히보기

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2단계. 스마트폰 준비

• 위치 서비스, 블루투스, Wi-Fi 모두 ON
• 앱을 최신 버전으로 업데이트 (Roborock 앱 또는 Mi Home 앱)

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3단계. 와이파이 확인

• 스마트폰이 2.4GHz 와이파이에 연결되어 있어야 합니다
  (공유기 이름에 특수문자도 피하세요)

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4단계. 앱 재등록

• 앱에서 “기기 추가” > 주변 기기 검색
• 로봇이 검색되면 와이파이 비밀번호 입력 후 등록 진행

이런 경우엔 이렇게!

• 기존 계정에서 등록된 기기라면?
  → 예전 소유자에게 앱에서 기기 삭제 요청 필요

• 앱에서 기기를 검색하지 못한다면?
  → 로봇이 초기화되어 있는지, Wi-Fi 깜빡임 상태인지 확인하세요.

• 등록 중 오류로 멈춘다면?
  → 공유기 재부팅 후 다시 시도하거나, 스마트폰 재시작 후 연결 시도

새 제품 구매 팁

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