로보락 필터 막힘, 세척·건조·교체 전 확인할 점

필터 막힘과 먼지통 가득 참을 함께 확인하세요

S9 MaxV Ultra 공식 문제 해결 표는 청소 성능 저하나 먼지 누출이 있을 때 먼지통을 비우고, 필터 막힘과 메인 브러시 엉킴을 확인하도록 안내합니다. 먼저 전원을 끄고 먼지통을 분리해 쌓인 먼지를 비우세요. 필터가 빠져 있거나 비뚤게 들어가 있지 않은지, 커버 래치가 닫혔는지도 확인합니다.

먼지통이나 필터를 설치하라는 별도 오류가 있으면 단순한 막힘과 구분하세요. 새 필터를 넣은 직후부터 문제가 생겼다면 사용 모델에 맞는 부품인지 확인하는 것이 먼저입니다. 맞지 않는 필터를 눌러 끼우거나 손상된 래치를 억지로 닫지 마세요.

물세척 가능한 필터인지 먼저 확인하세요

아래 그림은 S9 MaxV Ultra의 세척 가능한 필터와 먼지통 관리 예시입니다. 필터를 여러 번 헹군 뒤 가볍게 두드려 먼지를 털어내며, 손이나 브러시·단단한 물체로 필터 표면을 문지르지 않도록 안내합니다. 모든 로보락 모델의 필터를 같은 방법으로 씻어도 된다는 뜻은 아닙니다.

먼지통은 세제 없이 깨끗한 물로 헹구도록 안내합니다. 본체나 도크까지 물로 씻어서는 안 됩니다. 사용 모델 설명서에서 물세척 여부를 확인할 수 없다면 임의로 세척액이나 소독제를 사용하지 마세요.

세척과 재장착 그림, 모델 설명서 확인 방법은 아래 안내에서 볼 수 있습니다.

완전히 말린 뒤 올바르게 재장착하세요

S9 MaxV Ultra 설명서는 필터와 먼지통을 24시간 이상 완전히 건조한 뒤 다시 장착하도록 안내합니다. 시간이 지났더라도 습기가 남아 있다면 더 말려야 합니다. 급하게 사용하려고 젖은 필터를 넣지 마세요. 다른 모델은 해당 설명서의 건조 조건을 우선합니다.

같은 설명서의 필터 관리 기준은 2주마다 청소, 6~12개월마다 교체입니다. 사용 환경에 따라 달라질 수 있는 모델별 기준이므로 모든 로보락의 공통 수명으로 적용하지 마세요. 필터가 찢어졌거나 변형돼 제대로 장착되지 않으면 모델에 맞는 부품으로 교체가 필요한지 확인합니다.

관리 후에도 반복되면 수리 점검을 요청하세요

필터를 관리하고 먼지통과 브러시를 올바르게 장착했는데도 같은 증상이 반복되면 모델명과 앱 오류 문구를 준비해 점검을 요청하세요. 도크 자동 비움이 약한 경우에는 도크의 더스트백과 공기 통로, 커버 상태 등 별도 점검이 필요할 수 있습니다. 필터 막힘만으로 팬 모터 고장을 확정하지 마세요.

소모품 교체와 제품 고장 수리는 구분해 안내받아야 합니다. 무상 적용과 수리비는 구매 내역, 보증 조건과 점검 결과에 따라 달라집니다. 청소 후에도 이상 소음이나 발열이 계속되면 사용을 중지하고 내부 분해 없이 접수하세요.

자주 묻는 질문