에코백스 디봇 T30 프로 옴니 물걸레에 물이 안 나올 때 원인과 해결 방법

디봇 T30 프로 옴니로 물걸레 청소를 했는데 패드가 마르거나 바닥에 물기가 남지 않는다면 청소 모드, 물통, 회전 패드와 옴니 스테이션을 순서대로 확인해야 합니다. 패드가 회전하지 않는 증상과 물이 공급되지 않는 증상도 구분하는 것이 좋습니다.

매뉴얼 안내

아래 내용은 디봇 T30 프로 옴니 사용설명서와 제조사의 문제 해결 안내를 토대로 작성되었습니다. 자세한 원인 및 조치 방법은 매뉴얼을 참고해 보시기 바랍니다.

제조사 매뉴얼에서는 물걸레 패드판이 회전하지 않을 때 이물질 막힘을 먼저 확인하도록 안내합니다. 전원을 끈 뒤 패드판 주변에 감긴 머리카락과 실을 제거하고 패드가 정확히 결합됐는지 확인하세요.

정수통이 비었거나 완전히 장착되지 않으면 세척과 급수가 제한될 수 있습니다. 오수통이 가득 찬 경우에도 스테이션 기능이 멈출 수 있으므로 두 물통을 함께 확인하세요.

본체가 스테이션 명령에 반응하지 않는다면 스테이션 전원을 뽑고 약 10초 후 다시 연결하세요. 본체도 껐다가 켠 뒤 충전 단자가 정확하게 닿도록 스테이션에 놓습니다.

패드판을 분리해 축 주변의 이물질을 제거합니다. 세척 트레이도 꺼내 물때와 먼지를 씻은 후 완전히 장착하세요. 패드판 표면을 날카로운 물건이나 거친 수세미로 긁지 않는 것이 좋습니다.

본체를 스테이션에 놓고 앱에서 물걸레 세척을 실행합니다. 패드가 젖으면 일반 바닥에서 물걸레 모드로 3~5분 시험하세요. 세척 과정에서 물이 공급되지 않거나 물통 오류가 반복되면 급수 센서와 펌프 점검이 필요할 수 있습니다.

물이 스테이션 바닥이나 전원선 주변으로 새면 플러그를 분리하고 충분히 건조한 뒤 A/S를 접수하세요.

위 비용은 증상별 예산 범위이며 공식 확정 수리요금은 아닙니다. 접수 과정에서 유상 수리 예상액과 배송비 포함 여부를 확인하세요.

항목	내용
제품명	에코백스 디봇 T30 프로 옴니
보증기간	국내 정식 유통 제품 본체 기준 통상 2년, 배터리와 소모품은 별도
고객센터	1588-8416
준비사항	구매 증빙, 모델명, 일련번호, 앱 오류, 작동 영상

해외 구매 제품이나 병행수입 제품은 국내 보증 조건이 다를 수 있습니다. 주문 내역에서 판매처와 정식 유통 여부를 먼저 확인하세요.

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