엡손 프린터 사용 중 고장 및 품질 이상이 발생하여 자가 진단 및 인터넷 정보를 통해 조치를 시도했음에도 동일한 문제가 지속되는 경우, 불필요한 시간을 줄이기 위해 서비스 신청을 하는 것이 현명한 선택입니다.
엡손 프린터의 경우 서비스 요청 방식은 크게 세 가지로 나눌 수 있습니다. 첫 번째는 AS 센터 위치를 확인한 후 직접 방문하는 방법이 있으며, 두 번째는 택배 발송을 통해 요청하는 방식이 있습니다. 마지막 세 번째는 출장 서비스 지역 이외의 기타 원거리 지역인 경우 택배로 요청할 수 있습니다.
우선 서비스 요청에 앞서 고객 센터 상담원에게 고장 증상을 전달 후 서비스 예약에 대한 가이드 설명을 받으시는걸 추천드립니다.
고객 센터
보유하고 계신 프린터 종류에 따라 고객센터 문의처가 상이합니다. 모델을 확인 하신 후 고객센터 운영 시간에 맞춰 문의 하시기 바랍니다.
☎ 1566-3515
정품 무한복합기(L6190, L565, L555, L655, L4150 등), 프로젝터, 스마트글라스, 라벨라이터(LW시리즈)
☎ 1588-3515
대형복합기(WF-C20590, WF-C17590, WF-R5691, WF-C5290,C5790, WF-C8690, WF-8591, WF-C869R), 대형프린터, 스캐너, 레이져프린터, 도트프린터, M-Tracer, 라벨프린터(TM-C시리즈)
■ 고객센터 운영 시간
◎ 고객지원센터 : 평일 9시 ~ 18시
◎ 서비스센터 : 평일 9시 ~ 18시, 토요일 9시 ~ 12시
■ 고객센터 위치 확인
지역 구분 전화번호 주소 전담센터 서울 TGS강남센터 02-563-3582 서울 강남구 역삼동 830 호야빌딩 5층(강남대로78길 22,501) 대형 프린터, 프로젝터, 레이저 프린터 TGS사당센터 02-3463-3582 서울 동작구 남부순환로 2057 4층 (사당동) 프로젝터, 레이저 프린터 TGS강동센터 02-471-3582 서울 강동구 둔촌동 436-3 4층 401호(양재대로 1424) TGS마포센터 02-785-3582 서울 마포구 독막로 230 6층 (신수동) 대형 프린터, 프로젝터, 레이저 프린터 TGS강북센터 02-980-3582 서울시 성북구 월계로30, 4층(2K 빌딩) 프로젝터, 레이저 프린터, 대형 프린터 TGS신도림테크노센터 02-2637-3582 서울 구로구 구로동 3-25 신도림테크노마트3층77호(새말로97) 인천 TGS부평센터 032-501-3582 인천 부평구 부평동 604-15 2층 프로젝터, 레이저 프린터 경기 TGS이천센터 031-631-3522 경기도 이천시 영창로 291 (안흥동 353-12) 프로젝터, 레이저 프린터 TGS수원센터 031-225-3582 경기 수원시 팔달구 인계동 1122-10 삼호파크타워 211호(효원로 303, 211) 대형 프린터, 프로젝터, 레이저 프린터 TGS평택센터 031-665-3582 경기 평택시 관광특구로 41 용현빌딩 702호 (서정동) 대형 프린터, 프로젝터, 레이저 프린터 TGS성남센터 031-753-3582 경기 성남시 분당구 야탑로 95 세신옴니코아빌딩 7층 704호 (야탑역 2번 출구 120M) 프로젝터, 레이저 프린터 TGS일산센터 031-964-3582 경기 고양시 일산동구 장항동 861 효산캐슬 404호(중앙로1261번길 55) 대형 프린터, 프로젝터, 레이저 프린터 TGS의정부센터 031-829-3582 경기 의정부시 배꽃길 63 더리브 센텀스퀘어 3동 지식산업센터 917호 (민락동) 프로젝터, 레이저 프린터 TGS구리센터 031-552-3582 경기 구리시 교문동 760-12 2층 레이저 프린터 TGS부천센터 032-329-3582 경기 부천시 원미구 중동 1058-2 중동프라자 505호(길주로 275,505) 대형 프린터, 프로젝터, 레이저 프린터 TGS군포센터 031-395-3582 경기 군포시 엘에스로 175 SA타워 110호 (산본동) 프로젝터, 레이저 프린터 강원 TGS강릉센터 033-653-3580 강원 강릉시 가작로 307 2층 (포남동) 프로젝터, 레이저 프린터 TGS원주센터 033-735-3582 강원 원주시 평원로 114 1층 (학성동) 프로젝터, 레이저 프린터 TGS춘천센터 033-242-3582 강원도 춘천시 춘주로 98 1층 프로젝터, 레이저 프린터 충북 TGS청주센터 043-235-3582 충북 청주시 흥덕구 사직대로 31 1층 (복대동) 프로젝터, 레이저 프린터 TGS충주센터 043-854-3582 충북 충주시 금제3길 8 (금릉동) 프로젝터, 레이저 프린터 충남 TGS홍성센터 041-631-3582 충남 홍성군 홍성읍 옥암리 1041(내포로 150) 프로젝터, 레이저 프린터 TGS천안센터 041-557-3582 충남 천안시 동남구 봉명로 46 103호(봉명동) 프로젝터, 레이저 프린터 대전 TGS대전센터 042-861-3582 대전 서구 둔산대로117번길 95 리더스타운 D동 801호 프로젝터, 레이저 프린터, 대형 프린터 경북 TGS포항센터 054-286-3582 경북 포항시 북구 대해로 19 삼창빌딩 2층 (죽도동) 프로젝터, 레이저 프린터 TGS안동센터 054-841-3582 경북 안동시 경동로 691 (운흥동) 프로젝터, 레이저 프린터 TGS구미센터 054-444-3582 경북 구미시 형곡동 140-4 1층 프로젝터, 레이저 프린터 TGS경주센터 054-776-3582 경북 경주시 유림로13번길 156, A동 2호 (용강동) TGS경산센터 053-801-3582 경북 경산시 경안로 241 1층 (중방동) 프로젝터, 레이저 프린터 대구 TGS대구센터 053-555-3582 대구 남구 중앙대로 226 4층 (대명동) 대형 프린터, 프로젝터, 레이저 프린터 울산 TGS울산센터 052-260-3582 울산 중구 종가12길 23 1층 (약사동) 프로젝터, 레이저 프린터 부산 TGS부산센터 051-442-3582 부산 동구 초량동 유한양행빌딩 3층(중앙대로 342) 프로젝터, 레이저 프린터 TGS동래센터 051-325-3582 부산 동래구 아시아드대로 160 3층 프로젝터, 레이저 프린터 경남 TGS진주센터 055-756-3582 경남 진주시 동진로 104-1 1층 (상대동) 프로젝터, 레이저 프린터 TGS통영센터 055-641-3582 경남 통영시 광도면 죽림리 1574-10 미래메디컬빌딩 504(죽림2로 49-10,504) 프로젝터, 레이저 프린터 TGS김해센터 055-335-3582 경남 김해시 내동 1071-1 법조타운 A동 107,8호 (김해시 우암로 175 법조타운 A동 107,8호 프로젝터, 레이저 프린터 TGS창원센터 055-241-3582 경남 창원시 마산합포구 용마로 77 다이노스빌딩 503호(산호동) 대형 프린터, 프로젝터, 레이저 프린터 전남 TGS순천센터 061-724-3582 전남 순천시 연향로 3 (연향동) 프로젝터, 레이저 프린터 TGS목포센터 061-278-3582 전남 목포시 용당로 210 2층 (용당동) 프로젝터, 레이저 프린터 TGS해남센터 061-537-3582 전남 해남군 해남읍 중앙1로 210 1층 (구교리) TGS여수센터 061-683-3582 전라남도 여수시 쌍봉로 159 (신기동,2층) 광주 TGS광주센터 062-512-3582 광주 광산구 목련로 377 1층 101호 (신가동 327-6) 대형 프린터, 프로젝터, 레이저 프린터 전북 TGS전주센터 063-247-3582 전북 전주시 덕진구 견훤로 393 4층 (인후동) 프로젝터, 레이저 프린터, 대형 프린터 TGS정읍센터 063-533-3512 전북 정읍시 서부산업도로 393 (농소동) 제주 TGS제주센터 064-745-3582 제주도 제주시 도령로 131 청원빌딩 2층 (연동) 대형 프린터, 프로젝터, 레이저 프린터
출장 서비스 & 택배 발송
서비스 센터 위치가 멀거나 차량이 없어 이동에 제한이 있으실 경우 이용 하실 수 있습니다. 무상 보증 기간일 경우 택배비는 엡손에서 부담 합니다. 하지만 출장의 경우는 무상 보증 기간과 무관한게 유상 처리되는 점 참고 하시기 바랍니다.
■ 제품 모델 별 품질 보증 기간은 상이합니다. 사용 중인 프린터 모델을 확인 하신 후 하단 링크를 통해 품질 보증 기간을 확인 하시기 바랍니다.
품질 보증 기간
■ 무상 보증 기간 일 때도 소비자 과실로 인한 제품 고장 시는 유상 처리되며 해당 되는 사항은 하기 링크를 참조 부탁드립니다.
유상처리 항목
■ 택배 발송 시에는 배송 중 제품에 손상이 발생되지 않게 꼼꼼하게 포장 해야됩니다. 포장 방법에 대해서는 하단 링크를 참조 부탁드립니다.
유상처리 항목
위에서 말씀드렸듯이, 고장 증상이 발생한 경우 고객센터 상담원을 통해 가이드를 받으시는 것을 추천드립니다.
이상으로 엡손 프린터 L3206 서비스센터 이용 방법에 대해 살펴보았습니다.
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