유피 S1 프로 옴니는 바닥을 닦는 동안 롤러를 적시고 오염된 물을 회수하는 방식입니다. 청소 중 롤러가 마르거나 물기가 고르게 남지 않는다면 청소 모드, 물탱크, 롤러와 스테이션 급수 상태를 점검해야 합니다.
매뉴얼 안내
아래 내용은 유피 S1 프로 옴니 사용설명서와 제조사의 일반적인 롤러 물걸레 관리 안내를 토대로 작성되었습니다. 국내 제품의 펌웨어와 앱 버전에 따라 설정이 다를 수 있습니다. 자세한 원인 및 조치 방법은 매뉴얼을 참고해 보시기 바랍니다.
먼저 확인할 원인
진공 전용 청소가 실행된 경우
진공 청소만 선택하면 롤러 물걸레에 물이 공급되지 않습니다. 유피 앱에서 물걸레 또는 진공·물걸레 청소를 선택하고 물 사용량을 확인하세요. 카펫 구역에서만 물걸레가 작동하지 않는다면 카펫 보호 기능일 수 있습니다.
깨끗한 물탱크가 인식되지 않는 경우
물탱크가 비었거나 정확하게 장착되지 않으면 급수가 중단됩니다. 탱크를 꺼내 물을 채우고 뚜껑과 밸브 주변에 이물질이 없는지 확인한 뒤 다시 장착하세요.
롤러와 오수 회수부가 오염된 경우
롤러에 머리카락이 감기거나 오수 회수부가 막히면 깨끗한 물의 공급과 오수 배출이 불안정해질 수 있습니다. 롤러, 스크레이퍼와 접근 가능한 오수 통로를 청소하세요.
단계별 해결 방법
롤러 물걸레 점검
본체 전원을 끄고 롤러를 분리합니다. 롤러 축과 커버의 이물질을 제거한 후 부품이 완전히 맞물리도록 다시 끼우세요.
스테이션 급수 시험
정수통을 채우고 오수통을 비운 다음 물걸레 세척을 실행합니다. 롤러가 젖는지와 세척수가 정상적으로 회수되는지 확인하세요.
롤러는 젖지만 청소 중 바닥이 마르면 물 공급 설정을 높여 다시 시험하세요. 세척 과정에서도 물이 공급되지 않으면 물통 센서나 펌프 점검을 받아야 합니다.
예상 수리비
| 수리 항목 | 예상 비용 |
|---|---|
| 물탱크 재장착과 롤러 청소 | 0원 |
| 롤러 물걸레 또는 스크레이퍼 교체 | 약 3만~8만 원 |
| 수위 센서나 급수관 수리 | 약 5만~13만 원 |
| 본체 또는 스테이션 펌프 수리 | 약 8만~20만 원 |
롤러와 스크레이퍼는 사용하면서 마모되는 부품이므로 교체 비용이 수리비와 별도로 발생할 수 있습니다.
A/S 접수 전 준비할 내용
보증기간 및 고객센터
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 제품명 | 유피 S1 프로 옴니 |
| 보증기간 | 앤커코리아 공식 판매처 제품 기준 18개월, 회원 가입 조건 충족 시 최대 24개월 |
| 고객센터 | 1666-8470 |
| 준비사항 | 구매 영수증, 제품 라벨, 앱 알림, 롤러 세척 영상 |
롤러가 회전하지 않는지, 회전하지만 물만 나오지 않는지 구분해서 전달하면 원인 확인이 수월합니다.