유피 옴니 C20은 회전식 물걸레와 자동 세척 스테이션을 갖춘 모델입니다. 물걸레 청소를 시작했는데 패드가 마르거나 스테이션에서 세척되지 않는다면 청소 모드, 정수통과 패드 장착 상태를 차례로 확인해야 합니다.
매뉴얼 안내
아래 내용은 유피 옴니 C20 사용설명서와 제조사의 일반적인 물걸레 관리 안내를 토대로 작성되었습니다. 국내 정식 유통 모델의 앱과 펌웨어를 기준으로 사용해야 합니다. 자세한 원인 및 조치 방법은 매뉴얼을 참고해 보시기 바랍니다.
주요 원인 확인
앱의 물걸레 설정 문제
진공 청소만 선택하거나 물 공급량이 낮게 설정되면 패드가 마른 것처럼 보일 수 있습니다. 유피 앱에서 물걸레가 포함된 청소 모드를 선택하고 물 사용량을 한 단계 높여 보세요.
정수통과 오수통 상태
정수통이 비었거나 스테이션에 제대로 장착되지 않으면 물이 공급되지 않습니다. 오수통이 가득 찬 경우에도 물걸레 세척이 제한될 수 있으므로 두 물통을 함께 확인하세요.
패드와 세척부 오염
물걸레 패드가 굳거나 회전축에 머리카락이 감기면 물이 고르게 퍼지지 않습니다. 세척 트레이의 배수구가 막힌 경우에는 오수가 남으면서 스테이션 오류가 나타날 수 있습니다.
해결 방법
물통과 패드 다시 장착하기
정수통을 채우고 오수통을 비운 뒤 뚜껑을 닫아 다시 끼웁니다. 물걸레 패드를 분리해 세척하고 패드판 중앙에 맞춰 장착하세요.
세척 기능 시험하기
스테이션의 세척 트레이를 청소한 후 앱에서 물걸레 세척을 실행합니다. 패드가 젖으면 타일 바닥에서 물걸레 청소를 짧게 시험하세요.
세척 트레이에 물이 전혀 들어오지 않거나 정수통 오류가 반복되면 전원을 껐다가 한 번만 다시 연결해 보세요. 같은 문제가 계속되면 임의로 분해하지 말고 A/S를 신청해야 합니다.
예상 수리비
| 수리 항목 | 예상 비용 |
|---|---|
| 앱 설정과 물통 재장착 | 0원 |
| 물걸레 패드 또는 패드판 교체 | 약 2만~6만 원 |
| 물통 감지부나 급수관 수리 | 약 5만~12만 원 |
| 스테이션 급수 펌프 수리 | 약 8만~18만 원 |
위 비용은 공식 확정요금이 아닌 예상 범위입니다. 실제 수리비와 배송비는 제품 입고 후 고장 부위에 따라 달라질 수 있습니다.
A/S 접수 전 준비할 내용
보증기간 및 고객센터
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 제품명 | 유피 옴니 C20 |
| 모델명 | T2280 |
| 보증기간 | 앤커코리아 공식 판매처 제품 기준 18개월, 회원 가입 조건 충족 시 최대 24개월 |
| 고객센터 | 1666-8470 |
| 준비사항 | 구매 내역, 일련번호, 앱 오류, 물걸레 세척 영상 |
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