필립스 커피머신 물 새는 원인 및 조치방법 안내

1. 헹굼 물이 내부 시스템을 통해 물받이로 떨어지는 현상

커피 머신에서 추출을 시작하면 내부 추출관 및 추출기가 물로 헹궈집니다. 이때 나온 물은 내부 시스템을 통해 물받이로 직접 떨어집니다. 이는 커피 머신의 일반적인 작동 방식이며, 걱정할 필요가 없습니다.

▣ 조치 방법

물받이 커버에서 ‘물받이 가득 참’ 표시등이 켜지면 즉시 또는 매일 물받이를 비워줍니다. 헹굼 물을 받을 때, 우유 거품 배출구 아래에 잔을 놓으면 물받이에 있는 물의 양을 줄일 수 있어 물이 넘치는 상황을 예방할 수 있습니다

2. 물받이가 가득 찬 경우

물받이가 가득 차면 커피 머신에서 물이 새는 것처럼 흘러넘칠 수 있습니다. 물받이가 가득 차서 넘치는 경우는 물이 내부 시스템에서 과도하게 흘러나오기 때문입니다.

▣ 조치 방법

물받이 가득 참 표시등이 켜지면 즉시 물받이를 비워줍니다. 물받이를 매일 비워주면 물이 넘치는 문제를 예방할 수 있습니다

3. 물탱크가 올바르게 삽입되지 않은 경우

물탱크가 끝까지 삽입되지 않으면, 커피 머신 내부에 공기가 유입되어 물이 제대로 공급되지 않거나 샐 수 있습니다. 이 경우 물탱크와 머신 사이에 공기가 차게 되어 물이 새는 현상이 발생할 수 있습니다.

▣ 조치 방법

① 물탱크가 정확히 삽입되어 있는지 확인하고, 잘못 삽입된 부분이 없는지 다시 점검해주세요

② 물탱크가 정확히 삽입되어 있는지 다시 한 번 확인하고, 잘못 삽입된 부분이 없도록 신경써주세요.

4. 추출기가 더럽거나 막힌 경우

⭐ 대부분의 물새는 원인은 커피 머신의 추출기가 더럽거나 막힌 경우, 물이 제대로 배출되지 않아 새는 것처럼 보일 수 있습니다. 특히 커피 추출이 제대로 이루어지지 않거나 물이 넘치는 상황이 발생할 수 있습니다.

▣ 조치 방법

① 추출기를 깨끗하게 헹구고, 주기적으로 청소하여 막힘을 예방할 수 있습니다.

② 청소 후 추출기가 원활하게 작동하는지 확인하여, 물이 새는 문제를 예방할 수 있습니다.

🔶커피추출기 제거

🔶커피추출기 윤활유 도포

5. 커피 머신이 평평한 곳에 놓이지 않은 경우

커피 머신이 평평하지 않은 곳에 놓여 있으면 물받이가 넘칠 수 있으며, ‘물받이 가득 참’ 표시등이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 안정한 위치에 놓이면 물이 새거나 제대로 흐르지 않아 문제가 발생할 수 있습니다.

▣ 조치 방법

커피 머신을 평평한 곳에 놓습니다. 이렇게 하면 물받이가 넘치지 않게 되고, 표시등이 제대로 작동하여 문제를 예방할 수 있습니다.

1. 기본 보증기간

◎ 기본 보증기간

필립스 커피머신은 구매일로부터 2년의 보증기간을 제공합니다. 이 기간 동안 제품의 제조 결함이나 부품에 문제가 발생할 경우 무상으로 수리 서비스를 받을 수 있습니다.

◎ 소모품 제외

필터나 커피 추출 부품과 같은 소모품은 보증기간에 포함되지 않으며, 이에 따른 수리나 교환은 보증이 적용되지 않습니다.

▣ 고객센터 서비스 예약

수리 예약 전에는 고객센터를 통해 사전 예약 하시는 것을 권장드립니다. 예약을 통해 보다 원활한 서비스가 제공되며, 대기 시간이나 불편함을 줄일 수 있습니다.

① 고객센터 전화번호(☎️ 080-734-111)로 연락하여, 커피 머신의 문제를 설명합니다.

② 문제에 대한 진단과 함께 AS 서비스 예약을 진행 후 택배 발송 혹은 가까운 매장 방문을 선택 하실 수 있습니다.

커피 머신에서 물이 새는 현상은 다양한 원인으로 발생할 수 있지만, 대부분 간단한 점검과 조치를 통해 쉽게 해결할 수 있습니다. 위에서 소개한 원인과 해결 방법을 참고하여 커피 머신을 올바르게 관리하고, 깨끗하고 맛있는 커피를 즐기세요!

이 글을 통해 커피 머신의 물 새는 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 항상 커피 머신을 깨끗하고 올바르게 관리하여 최고의 커피를 즐기시기 바랍니다!