필립스 커피 머신을 사용하면서 커피 추출 시 소리가 발생할 수 있습니다. 이럴 경우 대체로 걱정할 필요는 없지만, 소리가 평소와 다르게 나거나 계속해서 들린다면 원인과 해결 방법을 확인해보는 것이 좋습니다.
오늘은 필립스 커피 머신에서 큰 소리가 나는 주된 원인과 이를 해결하는 방법을 알아보겠습니다.
필립스 커피머신 소음 발생 원인 및 조치방법 안내
1. 추출기 세척 및 윤활 문제
커피 머신에서 소리가 나는 원인 중 하나는 추출기의 세척 부족이나 윤활이 부족한 경우입니다. 추출기가 세척되지 않으면 기계 내부에서 커피 찌꺼기가 쌓이게 되어, 추출 과정 중 소음이 발생할 수 있습니다. 또한, 윤활유가 부족할 경우 기계의 부품들이 마찰을 일으켜 소리가 더 크게 나기도 합니다.
▣ 조치 방법
추출기를 세척하고, 필요한 경우 윤활유를 도포합니다. 추출기 윤활에 관한 자세한 내용은 기기의 사용자 매뉴얼을 참조하여 올바르게 진행하세요.
🔶커피추출기 제거
🔶커피추출기 윤활유 도포
2. AquaClean 정수 필터 준비 상태
AquaClean 정수 필터가 올바르게 장착되지 않으면 커피 머신 내부에 공기가 유입될 수 있습니다. 이로 인해 기계 소음이 발생할 수 있으며, 물이 제대로 공급되지 않거나 추출이 원활하지 않을 수 있습니다.
▣ 조치 방법
AquaClean 필터를 올바르게 장착 합니다.
3. 물탱크 삽입 불량
물탱크가 끝까지 삽입되지 않으면, 물이 원활하게 공급되지 않거나 공기가 차서 커피 머신에 공기가 유입됩니다. 이로 인해 소음이 발생할 수 있습니다.
▣ 조치 방법
물탱크를 올바른 위치에 끝까지 삽입하여 공기가 유입되지 않도록 조치합니다.
✅ 같은 조치 방법에도 해결되지 않으면 무상 보증기간 확인 후 고객센터에 문의 하시기 바랍니다.
필립스 커피머신 보증기간 안내
제조사 또는 제품 판매자가 소비자에게 정상적인 상태에서 자연 발생한 품질, 성능, 기능, 하자에 대하여 무상 수리해 주겠다고 약속한 기간입니다. 필립스는 구입일로부터 2년의 무상보증기간을 보장합니다!
1. 기본 보증기간
◎ 기본 보증기간
필립스 커피머신은 구매일로부터 2년의 보증기간을 제공합니다. 이 기간 동안 제품의 제조 결함이나 부품에 문제가 발생할 경우 무상으로 수리 서비스를 받을 수 있습니다.
◎ 소모품 제외
필터나 커피 추출 부품과 같은 소모품은 보증기간에 포함되지 않으며, 이에 따른 수리나 교환은 보증이 적용되지 않습니다.
고객센터 AS서비스 예약 신청
▣ 고객센터 서비스 예약
수리 예약 전에는 고객센터를 통해 사전 예약 하시는 것을 권장드립니다. 예약을 통해 보다 원활한 서비스가 제공되며, 대기 시간이나 불편함을 줄일 수 있습니다.
① 고객센터 전화번호(☎️ 080-734-111)로 연락하여, 커피 머신의 문제를 설명합니다.
② 문제에 대한 진단과 함께 AS 서비스 예약을 진행 후 택배 발송 혹은 가까운 매장 방문을 선택 하실 수 있습니다.
커피 머신에서 발생하는 소리는 대부분 정상적인 현상이지만, 문제가 지속되거나 평소와 다른 소리가 난다면 위의 방법들을 점검하여 문제를 해결해 보세요. 언제나 깨끗하고 원활하게 작동하는 커피 머신으로 맛있는 커피를 즐기시기 바랍니다!