DJI 한국 고객센터 및 보증기간 안내

DJI는 세계적인 드론 제조업체로, 다양한 혁신적인 드론과 카메라 장비를 선보이고 있습니다. 그러나 글로벌 기업인 만큼, 한국 내에서 고객센터 위치를 찾는 데 불편함을 느낄 수 있습니다.

오늘은 DJI 한국 고객센터 위치와 함께, 제품에 문제가 발생했을 때 유용한 무료 보증기간 서비스에 대해 자세히 안내드리겠습니다.

🟩 고객센터 연락처

① 전화: DJI 고객센터 전화번호는 ☎️ 080-822-1456입니다. 이 번호로 전화하여 제품에 대한 상담을 받을 수 있습니다.

② 운영시간: 평일 9:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 제외)

③ 이메일: 고객센터 이메일 지원도 가능합니다. 이메일을 통해 자세한 문의 사항을 보내실 수 있습니다.

1. DJI 기본 보증 기간

① 드론 본체: 12개월

② 짐벌 및 카메라: 6개월

③ 배터리: 6개월 또는 200회 충전 사이클 (선 도달 기준)

④ 컨트롤러: 12개월

⑤ 모터 및 센서: 6개월

2. 보증 대상 및 예외 사항

① 보증은 제조 결함으로 인해 발생한 문제에 적용됩니다.

② 사용자 과실(추락, 물리적 충격, 물 침수 등)은 보증 대상이 아닙니다.

③ DJI Care Refresh(유료 서비스)를 구매하면 추가 보증과 교체 서비스 이용이 가능합니다.

DJI 고객센터에서 AS 서비스를 신청하려면, 다음 단계를 따르세요.

1. 온라인 서비스 신청:

DJI 공식 웹사이트나 고객 지원 페이지에서 온라인 상담 후 수리 가이드에 대한 자세한 정보를 안내 받으실 수 있습니다.

2. 전화 문의

DJI 고객센터로 전화하여 AS 서비스 신청 및 문제 해결 방법에 대해 안내를 받을 수 있습니다.

① 제품 수리: 제품이 고장이 난 경우, 제품을 DJI 공인 서비스 센터로 보내어 수리 절차를 밟을 수 있습니다.

② 서비스 상태 확인: 신청 후, 제품의 수리 상태나 진행 상황을 고객센터에서 실시간으로 확인할 수 있습니다.