엡손 L6490 프린터 헤드 검사 및 청소 방법 안내

1. 노즐 검사

노즐이 막혔는지 확인하기 위해 노즐 검사 기능을 사용합니다. 이 기능을 통해 노즐 상태를 점검할 수 있습니다.

🟩 프린터 제어판에서 유지보수 메뉴 선택

프린터의 제어판에서 “유지보수” 옵션을 선택합니다.

① 프린트 헤드 노즐 점검 선택

“프린트 헤드 노즐 점검”을 선택합니다.

② 용지 넣기 및 패턴 인쇄

화면에 지시에 따라 용지를 넣고 노즐 검사 패턴을 인쇄합니다. 인쇄된 패턴을 통해 프린터 헤드의 노즐 상태를 확인할 수 있습니다.

2. 노즐 검사 결과 확인

인쇄된 노즐 검사 패턴을 확인하여, 노즐 상태를 확인합니다.

① A: 모든 선이 인쇄되었습니다.

조치를 취할 필요가 없습니다. 이 경우, 노즐이 정상적으로 작동하고 있습니다.

② B 또는 B와 유사

일부 노즐이 막혔습니다. 이 경우, 프린트 헤드 청소가 필요합니다.

화면의 지시에 따라 헤드를 청소하고, 다시 노즐 검사 패턴을 인쇄하여 상태를 확인합니다.

③ C 또는 C와 유사

전체적으로 선이 누락되거나 인쇄되지 않은 경우, 대부분의 노즐이 막혀 있는 상태입니다.

이 경우, 강력 청소(파워 클리닝)를 실행해야 할 수 있습니다. 강력 청소 방법은 아래에서 안내드리겠습니다.

3. 프린트 헤드 청소

노즐이 막혔다면, 프린트 헤드 청소를 통해 문제를 해결합니다.

① 프린터 제어판에서 유지보수를 선택합니다.

① 청소 후 개선되지 않으면 12시간 대기

헤드 청소 후에도 인쇄 품질이 개선되지 않으면, 최소 12시간 대기한 후 다시 노즐 검사를 시도해 보세요. 잉크가 재분배되고 노즐 상태가 개선될 수 있습니다.

② 청소를 반복할 때 주의사항

프린터의 덮개를 열거나 전원을 끄지 마세요. 청소가 완료되지 않으면 프린터가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 또한, 헤드 청소는 잉크를 많이 소모하므로 필요 이상으로 자주 청소하지 않는 것이 좋습니다.

③ 잉크 부족 시 청소 불가

잉크가 부족하면 프린터 헤드 청소가 제대로 이루어지지 않을 수 있습니다. 잉크가 충분한지 확인하고 청소를 진행하세요.

④ 전원 끄지 않기

프린터 헤드가 마르지 않도록 전원이 켜져 있는 동안 전원 코드를 분리하지 마세요.

✅ AS 서비스 예약 방법

1. 온라인 예약 접수

① 엡손 고객지원 접속

② “고객지원” 메뉴에서 “서비스 예약하기” 선택

③ 모델명(L6490) 입력 후 수리 유형 선택

④ 증상 및 요청사항 입력 후 접수 완료

2.전화 상담 및 예약

① 엡손 고객센터(☎ 1566-3515)로 전화

② 제품 모델명, 시리얼 넘버, 증상 설명 후 AS 접수 가능

③ 가까운 서비스센터 안내 및 방문 예약 가능