필립스 커피머신 아쿠아 클린 정수필터 교체 및 활성화 방법 안내

▣ AquaClean 표시등이 주황색으로 깜박이는 경우

주황색 AquaClean 표시등이 깜박이기 시작하면, AquaClean 정수 필터를 교체할 시점입니다.

▣ 필터 교체 후 석회질 제거 여부

필터를 교체하지 않고 계속 사용하면 주황색 표시등이 일정 주기가 지나면 자동으로 꺼지긴 하지만, 석회질 제거 후 필터를 교체하는 것이 훨씬 더 효과적입니다. 석회질이 쌓인 상태에서 필터를 계속 사용하면 성능 저하가 발생할 수 있으며, 커피가 잘 나오지 않거나 커피 맛의 변화가 생길 수 도 있습니다.

▣ 필터 교체 방법

1. 오래된 AquaClean 정수 필터를 커피 머신에서 꺼냅니다.

2. 새 AquaClean 정수 필터를 설치한 후, 필터를 활성화합니다.

각 모델별 아쿠아 필터 활성화 방법이 다를 수 있기 때문에 사용하고 있는 모델의 매뉴얼을 참조 하시기 바랍니다.

4. 활성화 후 확인

필터를 설치하고 활성화한 후, 커피 머신의 상태를 확인하여 정상적으로 작동하는지 점검합니다.

이 과정을 통해 AquaClean 정수 필터를 교체하고 활성화하면, 커피 머신이 정상적으로 작동을 재개할 수 있습니다. 하지만 위와 같은 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 무상 보증기간 확인 후 고객센터에 문의하시기 바랍니다.

1. 기본 보증기간

◎ 기본 보증기간

필립스 커피머신은 구매일로부터 2년의 보증기간을 제공합니다. 이 기간 동안 제품의 제조 결함이나 부품에 문제가 발생할 경우 무상으로 수리 서비스를 받을 수 있습니다.

◎ 소모품 제외

필터나 커피 추출 부품과 같은 소모품은 보증기간에 포함되지 않으며, 이에 따른 수리나 교환은 보증이 적용되지 않습니다.

▣ 고객센터 서비스 예약

수리 예약 전에는 고객센터를 통해 사전 예약 하시는 것을 권장드립니다. 예약을 통해 보다 원활한 서비스가 제공되며, 대기 시간이나 불편함을 줄일 수 있습니다.

① 고객센터 전화번호(☎️ 080-734-111)로 연락하여, 커피 머신의 문제를 설명합니다.

② 문제에 대한 진단과 함께 AS 서비스 예약을 진행 후 택배 발송 혹은 가까운 매장 방문을 선택 하실 수 있습니다.