귀뚜라미 보일러에서 에러 코드 99가 발생한다면 이는 수온 센서 과열 감지를 의미합니다.
보일러 내부 물 온도가 정상 범위를 초과하거나, 센서가 잘못된 신호를 보내는 경우 나타날 수 있습니다.
단순히 순간적인 과열일 수도 있지만 반복된다면 센서 불량이나 순환 계통 문제일 수 있으므로 반드시 점검이 필요합니다.
보증기간 확인 부터!!
사용 중인 귀뚜라미 보일러에 문제가 발생했다면, 먼저 보증기간을 확인해 보세요.
보증기간이 남아 있다면 망설이지 말고 무상 수리를 받으시길 권장드립니다.
보증기간은 보일러 구매일자로부터 계산되며, 대부분 보일러 전면에 부착된 설치 일자를 확인하면 쉽게 알 수 있습니다.
단 보증정책에 위반되는 경우 유상 서비스로 전환 될 수 있습니다.
보증 정책을 꼼꼼히 살펴보시기 바랍니다.
- 보증기간: 3년
귀뚜라미 99 에러 원인 및 증상
1. 과열 센서 감지
- 증상: 보일러가 일정 시간 사용 후 자동 차단
- 원인: 난방수 온도가 정상 범위를 초과해 과열 센서 작동
2. 수온 센서 과열 감지
- 증상: 수온이 지나치게 올라가며 에러 코드 표시
- 원인: 수온 센서가 온도를 높게 감지하거나 센서 불량
3. 순환펌프 성능 저하
- 증상: 보일러는 가동되지만 난방수 순환이 원활하지 않아 과열 발생
- 원인: 펌프 노후화, 내부 베어링 손상
4. 난방 배관 막힘
- 증상: 특정 구간만 열이 안 오르며 보일러 과열
- 원인: 슬러지 축적, 배관 공기 유입
5. 메인보드(PCB) 제어 불량
- 증상: 센서 이상 신호를 제대로 처리하지 못해 반복적인 과열 에러 발생
- 원인: 제어 회로 오류
귀뚜라미 99 에러 점검 방법
- 보일러를 끄고 난방수 온도가 정상으로 내려가는지 확인
- 보일러 압력 게이지 및 난방 배관 상태 점검
- 순환펌프 작동음 확인
- 증상이 지속되면 반드시 공식 A/S센터 점검 필요
예상 수리비용
| 고장 원인 | 증상 | 예상 수리비용 (원) |
|---|---|---|
| 과열 센서 감지 | 과열 시 자동 차단 | 70,000 ~ 80,000 |
| 수온 센서 과열 감지 | 수온 상승 시 에러 발생 | 80,000 ~ 90,000 |
| 순환펌프 성능 저하 | 난방수 순환 불량 | 100,000 ~ 110,000 |
| 난방 배관 막힘 | 특정 구간 과열 | 90,000 ~ 100,000 |
| PCB 제어 불량 | 센서 신호 처리 실패 | 120,000 ~ 130,000 |
※ 출장비 별도 / 실제 비용은 지역·센터·부품 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
AS 센터 안내
가까운 서비스센터 찾는 방법은 간단합니다.
거주 지역 선택 후 검색하면 AS센터 정보를 확인 하실 수 있습니다.
고객센터 안내
🔹 고객센터 대표 전화번호: 1588-9000
🔹고객센터 운영시간
| 구분 | 4월~9월 | 3월, 10월 | 11월~2월 |
|---|---|---|---|
| 평일 | 09:00 ~ 18:00 | 08:00 ~ 18:00 | 24시간 |
| 토요일 | 09:00 ~ 13:00 | 09:00 ~ 18:00 | 24시간 |
| 일요일, 공휴일 | 휴무 | 09:00 ~ 18:00 | 24시간 |
귀뚜라미 보일러 99 에러는 일시적인 과열 현상으로 끝날 수도 있지만, 수온 센서 자체 불량이나 순환펌프·배관 문제라면 부품 교체가 필요합니다.
과열은 안전에 직결되므로 보증기간 여부를 확인하고, 증상이 계속된다면 반드시 공식 A/S센터를 통해 점검을 받으시길 권장드립니다.