보이러 전기요 사용 중 감전 느낌, 누전차단기(두꺼비집)가 내려감, 타는 냄새나 스파크가 보인다면 이는 명확한 누전(전류 누설) 증상입니다.
누전은 내부 열선 피복 손상이나 습기 침투로 인해 전류가 외부로 새는 현상으로, 화재나 감전 위험이 매우 높습니다.
특히 오래된 전기요나 세탁·보관 중 습기를 머금은 제품에서 자주 발생하므로 즉시 사용을 중지하고 점검을 받아야 합니다.

🧾 보증기간 안내
보이러 전기요 고장.이상 발생 시 가장 먼저 확인해야 되는 것은 보증기간 입니다.
보이러는 모든 전기요 제품에 대해 5년 제조사 보증을 제공합니다.
제조 결함이나 정상 사용 중 고장이 발생한 경우,
무상 점검 및 교체 서비스를 받을 수 있습니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 보증기간 | 5년 제조사 품질보증 |
| 보증대상 | 제조 결함, 기능 불량 등 |
| 제외사항 | 세탁 중 손상, 침수, 외부 충격, 임의 분해 등 사용자 과실 |
장기간 안심 사용을 위한 독일식 품질관리 시스템을 그대로 적용했습니다.
🔍 전기요 누전 주요 원인
| 구분 | 원인 설명 | 조치 방법 |
|---|---|---|
| 발열선 피복 손상 | 내부 열선이 접히거나 눌려 피복이 벗겨짐 | 열선 교체 |
| 온도조절기 회로 누전 | 회로판 습기 유입 또는 절연 파손 | 조절기 교체 또는 회로 수리 |
| 전원선 피복 손상 | 눌림·꺾임으로 피복 벗겨져 전류 누설 | 전원선 교체 |
| 내부 결로·습기 | 장마철 또는 세탁 후 내부 수분 잔류 | 완전 건조 후 재점검 |
| 접지 불량 | 콘센트 접지선 미연결로 누전 발생 | 접지 확인 및 콘센트 교체 |
| 과열·노후화 | 장시간 사용으로 절연 성능 저하 | 제품 점검 후 전체 교체 권장 |
🔧 예상 수리비용
| 항목 | 수리 또는 교체 내용 | 예상 비용 (원) |
|---|---|---|
| 전원선 교체 | 피복 손상·절연 불량 교체 | 20,000 ~ 40,000 |
| 온도조절기 교체 | 회로 절연 파손, 누전 감지 | 25,000 ~ 45,000 |
| 발열선 교체 | 내부 열선 피복 벗겨짐 또는 단락 | 50,000 ~ 80,000 |
| 회로기판 수리 | PCB 절연 손상 복구 | 50,000 ~ 80,000 |
| 접지선 점검 및 교체 | 콘센트 접지 불량 개선 | 20,000 ~ 30,000 |
| 종합 점검 (출장 포함) | 전원·조절기·열선 전반 누전 진단 | 40,000 ~ 70,000 |
✅ 자가 점검 순서
1️⃣ 즉시 전원 플러그를 뽑고 사용 중지
2️⃣ 다른 전기기기 사용 시 누전차단기가 내려가지 않는지 확인
3️⃣ 전기요 내부에서 타는 냄새나 스파크 자국이 있는지 확인
4️⃣ 세탁 또는 물기 노출 후였다면 완전 건조 후 재시험
☎ 고객센터 안내
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 고객지원센터 | Beurer 코리아 고객센터 |
| 대표번호 | 02-515-0117 |
| 운영시간 | 평일 09:00~17:30 (주말·공휴일 휴무) |
| 고객지원 | [바로가기] |
전기요 누전은 대부분 열선 피복 손상이나 회로 절연 불량에서 발생합니다.
이 상태로 계속 사용하면 감전·화재로 이어질 위험이 있으므로 반드시 즉시 전원 차단 후 전문가 점검을 받아야 합니다.
누전이 자주 반복되는 제품은 부분 수리보다 전체 교체가 더 안전하고 경제적인 선택입니다.