샤오미 로봇청소기 6은 회전식 패드가 아닌 롤러 물걸레를 사용하는 모델입니다. 롤러가 회전해도 바닥에 물기가 없거나 세척할 때 롤러가 젖지 않는다면 물 공급 설정, 정수통과 롤러 장착 상태를 확인해야 합니다.
매뉴얼 안내
아래 내용은 샤오미 로봇청소기 6 사용설명서와 제조사의 제품 사양을 토대로 작성되었습니다. 기존 X20 계열과 물걸레 구조가 다르므로 해당 모델의 매뉴얼을 기준으로 점검해야 합니다. 자세한 조치 방법은 매뉴얼을 참고해 보시기 바랍니다.
먼저 확인할 사항
롤러 물걸레가 정확하게 결합됐는지 확인
롤러와 커버가 완전히 장착되지 않으면 롤러 회전이나 물 공급이 제한될 수 있습니다. 제품 전원을 끈 뒤 롤러를 분리하고 머리카락과 굳은 오염물을 제거한 후 다시 장착하세요.
정수통과 오수통 확인
정수통의 물이 부족하거나 오수통이 가득 차면 도크가 롤러 세척을 중단할 수 있습니다. 물통에 물이 있어도 뚜껑이나 결합부가 정확히 맞지 않으면 물통을 인식하지 못할 수 있습니다.
청소 모드 확인
진공 전용 모드나 카펫 보호 동작에서는 롤러가 올라가거나 물 공급이 줄어들 수 있습니다. 카펫이 없는 타일 바닥을 선택하고 물걸레 청소로 다시 시험하세요.
해결 방법
도크 급수 시험
정수통을 채우고 오수통을 비운 다음 도크에서 물걸레 세척을 실행합니다. 세척 트레이로 물이 들어오는지와 롤러가 젖는지를 확인하세요.
롤러와 세척판 청소
롤러에 감긴 이물질을 제거하고 세척판의 배수구와 급수 주변을 부드러운 천으로 닦습니다. 급수구에 철사나 날카로운 도구를 넣으면 내부 호스가 손상될 수 있습니다.
세척 단계에서는 롤러가 젖지만 주행 중 마른다면 앱 설정이나 본체 내부 급수 경로를 확인해야 합니다. 도크에서도 물이 나오지 않으면 급수 펌프 점검이 필요할 수 있습니다.
예상 수리비
| 수리 항목 | 예상 비용 |
|---|---|
| 설정 변경과 물통 재장착 | 0원 |
| 롤러 물걸레 교체 | 약 3만~7만 원 |
| 물통 센서 또는 급수관 수리 | 약 5만~13만 원 |
| 급수 펌프나 도크 모듈 수리 | 약 8만~20만 원 |
최신 모델은 부품 공급 상황에 따라 비용과 수리 기간이 달라질 수 있습니다. 물걸레 롤러 구매 비용과 내부 수리비는 별도로 구분해야 합니다.
A/S 접수 전 준비할 내용
보증기간 및 고객센터
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 제품명 | 샤오미 로봇청소기 6 |
| 보증기간 | 국내 정식 출시 MI 로봇청소기 기준 2년, 소모품과 사용자 과실은 별도 |
| 고객센터 | 070-8015-1154 |
| 준비사항 | 구매일, 모델 PV32GL, 일련번호, 오류 메시지, 급수 영상 |
롤러가 회전하지 않는 증상과 롤러는 회전하지만 물만 나오지 않는 증상을 나누어 전달하면 원인 확인에 도움이 됩니다.