로보락 Qrevo Curv 물걸레에 물이 안 나올 때 원인과 해결 방법

로보락 Qrevo Curv는 듀얼 회전 물걸레와 자동 물통 채움 기능을 갖춘 제품입니다. 물걸레가 회전하면서도 바닥이 마른 상태라면 도크의 물 공급, 본체 물통, 앱의 유량 설정과 물걸레 홀더를 확인해야 합니다.

매뉴얼 안내

아래 내용은 제품 매뉴얼을 토대로 작성되었습니다. 자세한 원인 및 조치 방법은 사용 중인 제품의 매뉴얼을 참고해 보시기 바랍니다.

Qrevo Curv는 앱에서 물걸레 유량을 세밀하게 조절할 수 있습니다. 낮은 단계에서는 바닥 재질과 실내 온도에 따라 물기가 거의 보이지 않을 수 있으므로 중간 단계로 변경해 확인하세요.

도크 청수통이 비었거나 뚜껑이 제대로 닫히지 않으면 물걸레 세척과 본체 물 보충이 중단됩니다. 깨끗한 물을 채우고 청수통이 도크에 완전히 밀착되도록 장착하세요.

로봇이 도크에 비뚤게 진입하거나 충전 단자 주변에 이물질이 있으면 자동 보충이 실행되지 않을 수 있습니다. 도크 주변 장애물을 치우고 로봇과 도크의 접촉 부분을 마른 천으로 닦아주세요.

세척 과정에서 나온 머리카락과 먼지가 필터에 쌓이면 급수와 오수 회수 성능이 떨어집니다. 세척 트레이와 필터를 분리해 주기적으로 청소하세요.

앱에서 물걸레 세척을 실행하고 도크에서 물 흐르는 소리가 나는지 확인합니다. 세척 후 양쪽 패드가 비슷하게 젖어야 정상입니다.

좌우 홀더를 분리하고 회전축에 감긴 머리카락을 제거하세요. 패드가 홀더 밖으로 접히지 않도록 중앙에 맞춰 부착합니다.

진공 전용이나 카펫 우선 모드에서는 물걸레가 올라가거나 물 공급이 제한될 수 있습니다. 단단한 바닥을 청소 구역으로 선택한 뒤 물걸레 전용 모드로 시험하세요.

부품 가격과 기술료, 택배 또는 출장 접수 방식에 따라 실제 수리비는 달라질 수 있습니다.

양쪽 물걸레의 젖는 정도와 회전 여부를 확인하고 동영상으로 남겨두세요. 청수통 잔량, 세척 트레이 상태와 앱 오류 메시지도 함께 준비해야 합니다.

자체 세척은 작동하지만 실제 청소 중 패드가 계속 마른다면 본체 물통이나 내부 출수 밸브에 문제가 있을 가능성이 있습니다.

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