로보락 Qrevo Edge 물걸레에 물이 안 나올 때 원인과 해결 방법

로보락 Qrevo Edge는 듀얼 회전 물걸레와 가장자리 확장 기능을 사용하는 로봇청소기입니다. 물걸레가 회전하지만 바닥이 마르거나 한쪽 패드만 젖는다면 청수통, 자동 물 보충, 앱 설정과 물걸레 홀더를 순서대로 확인해야 합니다.

매뉴얼 안내

아래 내용은 제품 매뉴얼을 토대로 작성되었습니다. 자세한 원인 및 조치 방법은 사용 중인 제품의 매뉴얼을 참고해 보시기 바랍니다.

도크의 청수통이 비어 있거나 뚜껑이 제대로 닫히지 않으면 물걸레 세척과 본체 물 보충이 중단됩니다. 물을 채운 후 뚜껑과 고무 패킹을 확인하고 물통을 끝까지 다시 장착하세요.

물 사용량이 낮음으로 설정되면 바닥 재질과 실내 온도에 따라 물기가 거의 보이지 않을 수 있습니다. 물걸레 청소 모드를 선택하고 물 사용량을 중간 단계로 변경해 보세요.

물걸레에서 떨어진 머리카락과 먼지가 트레이에 쌓이면 급수와 오수 회수가 원활하지 않습니다. 세척 트레이와 필터를 분리해 물로 씻고 배수구 주변의 이물질을 제거하세요.

가장자리 청소용 홀더의 회전축에 머리카락이 감기면 패드가 제대로 회전하지 않거나 수분이 한쪽으로 전달되지 않을 수 있습니다. 홀더를 분리해 회전축을 청소하세요.

앱에서 물걸레 세척을 실행하고 도크에서 물 공급 소리가 들리는지 확인합니다. 세척 후에도 패드가 마르면 청수통 출수 밸브나 도크 급수 펌프를 의심할 수 있습니다.

좌우 패드를 바꿔 장착해 증상이 이동하는지 확인하세요. 증상이 패드를 따라 이동하면 패드 오염이나 변형, 같은 위치에서 계속 발생하면 홀더 또는 급수 경로 문제일 가능성이 큽니다.

오수통을 비우고 세척 트레이의 배수구를 청소하세요. 도크 바닥 밖으로 물이 흐르면 전원을 분리한 후 서비스를 신청하는 것이 좋습니다.

침수 흔적이나 배관 설치 문제가 있으면 부품 비용과 출장 작업비가 추가될 수 있습니다.

도크 유형과 모델명, 제조번호를 확인하세요. 물걸레 세척 모습과 양쪽 패드의 젖는 정도, 앱 오류 화면을 촬영해 두면 증상을 설명하기 편합니다.

트레이와 필터를 청소하고 물걸레를 다시 장착했는데도 한쪽 패드만 마른다면 물걸레 구동부나 분기 급수관 점검이 필요합니다.

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