인쇄가 안돼요!!! 오늘 이 시간에는 HL-L2365DW 인쇄 이상 증상 및 조치 방법에 대해 살펴보겠습니다. 브라더 HL-L2365DW는 흑백 레이저 프린터로, 소규모 사무실이나 가정에서 효율적인 인쇄 작업을 지원합니다. Wi-Fi 및 이더넷 연결을 통해 무선 인쇄가 가능하며, 자동 양면 인쇄 기능을 갖추고 있어 용지 절약에 유리합니다. 빠른 인쇄 속도와 고해상도의 출력 품질을 제공하며, 경제적인 소모품 사용으로 유지 비용을 절감할 수 있습니다.
기본사양
1. 기능: 흑백 레이저 프린터
2. 출력 해상도: 최대 2400 x 600 dpi
3. 인쇄 속도: 최대 30ppm (페이지/분)
4. 자동 양면 인쇄: 지원
5. 모바일 프린팅 지원: Brother iPrint&Scan, Apple AirPrint, Mopria
6. 디스플레이: 1줄 LCD
HL-L2365DW는 빠르고 효율적인 흑백 인쇄를 제공하며, 다양한 연결 옵션과 모바일 프린팅 기능으로 유연하게 사용할 수 있습니다.
HL-L2365DW 인쇄 문제 원인 및 조치 방법
| 오류 메시지 | 원인 | 조치 |
|---|---|---|
| 2-sided Disabled (2면 사용 안함) (자동 양면 인쇄 모델의 경우) | 제품의 후면 커버가 제대로 닫히지 않았습니다. | 닫힘 위치에서 딸깍하고 고정될 때까지 제품의 뒷면 커버를 닫으십시오. |
| 양면 용지함이 완전히 장착되지 않았습니다. | 양면 용지함을 제품에 단단히 장착하십시오. | |
| Cartridge Error (카트리지 오류) | 토너 카트리지가 올바로 설치되지 않았습니다. | 토너 카트리지 및 드럼 유니트 어셈블리를 분리하십시오. 토너 카트리지를 꺼낸 후 다시 드럼 유니트에 장착하십시오. 토너 카트리지 및 드럼 유니트 어셈블리를 제품에 다시 설치하십시오. 문제가 지속되면 Brother 고객 서비스 또는 지역 Brother 대리점에 문의하십시오. |
| Cover is Open (커버 열림) | 앞면 커버가 완전히 닫히지 않았습니다. | 제품의 앞면 커버를 열었다가 꽉 닫으십시오. |
| 퓨저 커버가 제대로 닫히지 않았거나 전원을 켤 때 용지가 제품 뒷면에 걸렸습니다. | 제품의 뒷면 커버 안쪽에 있는 퓨저 커버를 닫으십시오. 제품 뒷면 커버의 안쪽에 용지가 걸리지 않았는지 확인한 다음 퓨저 커버를 닫고 Go (실행)를 누르십시오. | |
| Drum! (드럼!) | 드럼 유니트의 코로나 와이어를 청소해야 합니다. | 드럼 유니트에서 코로나 와이어를 청소하십시오. |
| 드럼 유니트 또는 토너 카트리지 및 드럼 유니트 어셈블리가 올바로 설치되지 않았습니다. | 드럼 유니트를 분리하고 드럼 유니트에서 토너 카트리지를 꺼낸 다음 토너 카트리지를 드럼 유니트에 다시 설치하십시오. 드럼 유니트를 제품에 다시 설치하십시오. | |
| Drum End Soon (드럼 수명 종료 임박) | 드럼 유니트의 수명이 거의 다 되었습니다. | Replace Drum (드럼 교체) 메시지가 표시되기 전에 새 드럼 유니트 세트를 주문하십시오. |
| Jam 2-sided (양면 용지 걸림) (자동 양면 인쇄 모델의 경우) | 용지함 또는 퓨저 유니트 아래 용지가 걸렸습니다. | 용지함이나 퓨저 유니트에서 걸린 용지를 제거하십시오. |
| Jam Inside (내부 용지 걸림) | 제품 내부에 용지가 걸렸습니다. | 앞면 커버를 열고 드럼과 토너를 분리한 다음 걸린 용지를 제거하십시오. |
| Jam Rear (뒷면 용지 걸림) | 제품 뒷면에 용지가 걸렸습니다. | 뒷면 커버를 열고 걸린 용지를 제거하십시오. 뒷면 커버를 닫으십시오. |
| Jam Tray 1 (트레이 용지 걸림) | 용지함에 용지가 걸렸습니다. | 용지함을 완전히 꺼낸 다음 앞면 커버와 퓨저 커버를 열고 걸린 용지를 제거하십시오. |
| Manual Feed (수동 급지) | 수동 급지 슬롯에 용지가 없는데 프린터 드라이버의 용지 공급 장치로 수동이 선택되었습니다. | 수동 급지 슬롯에 용지를 넣으십시오. |
| No Paper (용지 없음) | 용지가 부족하거나 용지를 용지함에 제대로 넣지 않았습니다. | 용지함에 용지를 다시 채웁니다. 용지 조정대가 올바른 크기로 설정되어 있는지 확인합니다. 용지를 꺼냈다가 다시 넣습니다. 용지 조정대가 올바른 크기로 설정되어 있는지 확인합니다. 용지함이 과하게 적재되지 않았는지 확인하십시오. |
| No Toner (토너 없음) | 토너 카트리지 또는 토너 카트리지 및 드럼 유니트 어셈블리가 올바로 설치되지 않았습니다. | 토너 카트리지 및 드럼 유니트 어셈블리를 분리하십시오. 드럼 유니트에서 토너 카트리지를 분리한 다음 드럼 유니트에 토너 카트리지를 다시 설치하십시오. 토너 카트리지 및 드럼 유니트 어셈블리를 제품에 다시 설치하십시오. 문제가 지속되면 토너 카트리지를 새로 교체하십시오. |
| Out of Memory (메모리 부족) | 제품의 메모리가 꽉 찼습니다. | Go (실행)를 누르고 인쇄 해상도를 줄이십시오. |
| Print Unable (인쇄 불가) ## | 제품에 기계적인 문제가 있습니다. | 을 길게 눌러 제품을 끄고 몇 분간 기다린 후에 다시 켜십시오. 문제가 지속되면 Brother 고객 서비스에 문의하십시오. |
| Replace Drum (드럼 교체) | 드럼 유니트를 교체할 시기입니다. | 드럼 유니트를 새로 교체하십시오. |
| 이전 드럼을 제거했을 때 드럼 유니트 카운터가 재설정되지 않았습니다. | 드럼 유니트 카운터를 재설정하십시오. | |
| Replace Toner (토너 교체) | 토너 카트리지의 수명이 다 되었습니다. 모든 인쇄 작업이 중단됩니다. | 토너 카트리지를 새로 교체하십시오. 계속 모드를 설정하십시오. |
| Self-Diagnostic (자체 진단) | 퓨저 유니트의 온도가 지정된 시간 내에 지정된 온도까지 올라가지 않습니다. | 을 길게 눌러 제품을 끄고 몇 초간 기다린 후 다시 켜십시오. 전원을 켜고 제품을 공전 상태로 15분 동안 그대로 두십시오. |
| 퓨저 유니트가 너무 뜨겁습니다. | ||
| Size Error DX (DX 크기 오류) (자동 양면 인쇄 모델의 경우) | 프린터 드라이버 및 제품의 메뉴에서 지정된 용지 크기는 자동 양면 인쇄에 사용할 수 없습니다. | Go (실행)를 2초 정도 눌러 인쇄 작업을 취소합니다. 앞면 커버를 열었다가 닫으십시오. 양면 인쇄에서 지원되는 용지 크기를 선택하십시오. 자동 양면 인쇄에 사용할 수 있는 용지 크기는 A4입니다. |
| 용지함의 용지 크기가 올바르지 않아서 자동 양면 인쇄에 사용할 수 없습니다. | 용지함에 올바른 크기의 용지를 넣고 해당 용지 크기에 맞게 용지함을 설정하십시오. 자동 양면 인쇄에 사용할 수 있는 용지 크기는 A4입니다. | |
| Size Mismatch (크기 불일치) | 용지함의 용지 크기가 올바르지 않습니다. | 용지함에 올바른 크기의 용지를 넣고 해당 용지함에 맞게 용지 크기를 설정하십시오. |
| Toner Ended (계속 모드) | 토너 카트리지를 교체할 시기입니다. | 토너 카트리지를 새로 교체하십시오. |
| Toner Low (토너 부족) | LCD에 이 메시지가 표시되면 인쇄를 계속할 수 없습니다. 토너 카트리지의 수명이 거의 다 되었습니다. | LCD에 Replace Toner (토너 교체)가 표시되면 지금 새 토너 카트리지를 주문하여 구비해 두십시오. |
AS 서비스센터 & 보증기간
서비스 센터 이용 시 가장 중요한 것은 사용 중인 모델의 고장 증상이 수리가 가능한지 사전 확인하는 것입니다. 이를 통해 불필요한 방문을 피하고, 정확한 수리 진행 여부를 확인할 수 있습니다.
아래 링크에서 보증기간 확인 및 서비스센터 예약 방법을 확인해 보시기 바랍니다.
이상으로 인쇄 문제 증상 및 조치방법에 대해 살펴보았습니다.
👍TIP. 함께하면 좋은 정보
✅브라더 HL-L2365DW 초기화 재설정 방법 프린터👈
✅브라더 HL-L2365DW 용지 걸림 시 조치 해결 방법👈
✅브라더 HL-L2365DW 펌웨어 다운로드 바로가기 링크 프린터👈
✅브라더 HL-L2365DW 드라이버 다운로드 바로가기 링크 프린터👈