갤럭시 그래픽카드는 높은 성능과 가성비로 많은 사용자들에게 사랑받고 있습니다. 하지만 사용 중 문제가 발생하면 수리가 필요할 수 있는데요. 오늘 이 시간에는 갤럭시 그래픽카드 수리 절차를 단계별로 쉽게 안내해 드리겠습니다.
갤럭시 그래픽 카드 보증기간 확인
그래픽 카드의 보증 기간은 일반적으로 3년입니다. 구매 후 3년 이내라면 무상 AS를 받을 수 있으므로, 먼저 보증 기간을 확인하세요. 구매 영수증 또는 구매 내역을 통해 보증 기간을 확인할 수 있습니다.
1. 시리얼 넘버 확인하기
- 그래픽 카드 뒷편에 부착된 시리얼정보 입력 후 보증기간을 확인합니다.
- 표를 통해 제조 일자를 확인 하실 수 있습니다.
2. 갤럭시 코리아 홈페이지로 이동 후 AS 접수를 진행 합니다.
- CPU, Mainbord, Ram 정보: 3Dchip을 통해 손쉽게 확인 가능합니다.
- 사용 중인 OS 정보(윈도우 11): 제어판 → 시스템 보안 → 시스템
3. 택배 발송을 진행 합니다.
- 그래픽 카드가 배송 중 손상되지 않도록 충격 방지 포장을 철저히 해주세요.
- 택배사의 개인 정보 보호 정책으로 인해 연락처 확인이 불가할 수 있으니 택배 내부에 성함, 연락처를 적은 쪽지를 꼭 동봉해 주세요.
- 택배 비용은 고객님 1번, 당사 1번 이렇게 1:1 부담이 되며, 편하신 택배사 이용하여 고객센터 주소로 선불로 보내주시면 A/S 완료 후, 선불로 발송해 드리고 있습니다.
- 고객 센터 주소: 서울시 용산구 원효로 138, 청진빌딩 9층 갤럭시코리아 고객지원센터
※ 초기 불량의 경우, 구매일로부터 14일 내로 택배 발송 시 귀사에서 택배 비용 모두 부담합니다. 구매영수증 동봉하여 착불 발송해 주시면 됩니다.
※ 제품 겉박스는 손상 또는 분실될 우려가 있기 때문에 초기 불량건 외에는 보내지 않는 것을 권장드립니다.
수리 진행 사항 확인
1. 접수된 그래픽 카드는 수리 진행 상황을 유통사 홈페이지나 고객 지원을 통해 확인할 수 있습니다. 일반적으로 수리 기간은 1~2주 정도 소요됩니다.
2. 일부 경우에는 부품 수급 상황에 따라 수리 기간이 지연될 수 있으므로 진행 상황을 체크하는 것이 좋습니다.
✅수리 진행 상황 확인 👈
3. 수리가 완료되면 택배로 제품이 발송되거나 직접 수령할 수 있습니다. 수리 후 그래픽 카드 상태를 점검해보시고, 이상이 있을 경우 유통사에 문의하세요.
주의사항
1. 유상 수리: 보증 기간이 지났거나 사용자 과실로 인해 고장난 경우, 수리비가 발생할 수 있습니다. 예상 수리비를 사전에 안내받으세요.
2. 사설 수리 제한: 사설에서 수리를 받으면 보증이 무효가 될 수 있으니, 반드시 정식 서비스센터를 이용하시기 바랍니다.
✅주의 사항 자세히 보기 👈위 단계에 따라 절차를 진행하시면 원활하게 수리를 받으실 수 있을 것입니다. 문제 해결에 도움이 되셨길 바랍니다.
👍TIP 함께하면 좋은 정보
✅삼성 AS 고장 수리 출장 서비스 예약 방법 총정리!👈