LG 그램 화면 색상이 이상할 때, 야간 모드·뿌연 화면 점검과 보증 안내

전체 색이 달라졌는지 특정 화면만 그런지 확인하세요

Windows 바탕화면과 여러 앱에서 모두 같은지, 특정 영상이나 앱에서만 나타나는지 비교해 보세요. 최근 야간 모드나 영상·리더 모드를 바꿨는지, 그래픽 드라이버 업데이트 뒤 시작됐는지도 기록합니다.

다른 기기 화면과 색이 조금 다르다는 이유만으로 고장이라고 판단하기는 어렵습니다. 같은 파일·같은 화면을 기준으로 비교하고, 실제로 이전보다 갑자기 변했는지 확인하세요. 액정을 누르거나 본체를 비틀어 색을 맞추려 하지 마세요.

노랗거나 붉은 화면은 야간 모드를 확인하세요

Windows 검색에서 야간 모드를 찾아 설정 창을 여세요. 켜져 있다면 끈 상태와 비교해 색이 달라지는지 확인합니다. 화면에 보이는 메뉴 이름과 위치는 Windows 버전에 따라 다를 수 있습니다.

모델별 화면 관리 앱에서 영상 모드나 리더 모드가 달라졌는지도 살펴보세요. 한 번에 여러 값을 바꾸면 원인을 구분하기 어려우므로 바꾸기 전 상태를 기록하고 한 항목씩 확인하는 편이 좋습니다.

키보드 단축키도 모든 그램에서 같지 않습니다. 공식 Q 시리즈 사례에 나오는 Fn+F9를 다른 모델의 공통 해결 키로 단정하지 말고 사용 중인 모델 설명서에서 해당 기능을 확인하세요.

Q 시리즈의 뿌연 화면 사례는 모델과 버전을 확인하세요

LG는 그램 1xZ90Q·1xZD90Q의 14·15·16·17형에서 인텔 그래픽 드라이버 31.0.101.4255 이상 업데이트 뒤 영상 모드·리더 모드 전환 시 화면이 뿌옇게 되는 사례를 안내합니다. 명시된 모델과 발생 조건에 해당하는지 먼저 살펴보세요.

이 문서의 조치는 해당 그래픽 드라이버 제거 후 LG Update로 인텔 그래픽 드라이버와 LG Smart Assistant를 업데이트하는 방식입니다. 모든 색상 이상에 드라이버 삭제부터 적용하는 것은 아닙니다. 다른 모델이거나 버전·조건이 다르면 동일 원인으로 단정하지 마세요.

적용 모델과 업데이트 예시 화면은 아래 매뉴얼에서 함께 확인할 수 있습니다. 직접 조치가 어렵다면 모델명과 증상 사진을 준비해 상담받으세요.

설정으로 해결되지 않으면 보증 조건과 함께 점검하세요

모델에 맞는 공식 업데이트와 설정을 확인해도 문제가 남는다면 발생 시점과 재현 조건을 기록하세요. Windows 시작 전부터 같은지, 특정 앱에서만 생기는지, 외부 모니터를 사용하는 경우 두 화면에서 같은지 등을 알려 주면 점검에 도움이 됩니다. 외부 화면 비교 결과 하나만으로 패널이나 메인보드 고장을 확정해서는 안 됩니다.

중요한 문서와 사진은 수리·재설치 전에 별도로 백업합니다. 액정 패널이나 힌지, 내부 케이블을 직접 분해하지 마세요. 충격·침수 흔적이나 화면 깨짐이 있다면 함께 알려야 합니다.

무상 여부는 구입일과 보증기간, 고장 원인과 적용 조건을 확인해야 합니다. 색상 이상만으로 무상 액정 교체가 된다고 보장할 수 없습니다. 구입 증빙과 전체 모델명을 준비하고, 유상 수리라면 점검 결과와 견적을 먼저 확인하세요. LG전자 고객센터는 1544-7777입니다.

자주 묻는 질문