LG 휘센 뷰 에어컨 전면의 디지털 서클 색상이 파란색, 흰색 또는 초록색으로 바뀌면 제품 이상으로 오해할 수 있습니다. 라이팅을 운전 상태로 설정하면 색상만으로 현재 기능을 구분할 수 있습니다.
해당 내용은 매뉴얼을 바탕으로 작성되었으며, 조치 방법은 모델에 따라 다를 수 있습니다. 정확한 내용은 사용 중인 제품의 매뉴얼을 꼭 확인해 주세요.
디지털 서클 색상의 의미
운전 상태 라이팅에서는 냉방 또는 냉방과 공기청정 동시 운전이 파란색으로 표시됩니다. 제습은 흰색, 공기청정 단독 운전은 초록색으로 표시됩니다.
송풍 운전에서는 라이팅이 꺼집니다. 사용자가 ThinQ 앱에서 다른 분위기 색상을 선택했다면 현재 색상이 운전 모드를 의미하지 않을 수 있습니다.
운전 상태 라이팅 설정 방법
리모컨의 설정 버튼을 누르고 라이팅 항목을 선택하세요. 라이팅 설정에서 운전상태를 선택한 뒤 확인 버튼을 누릅니다.
설정 후 운전 모드를 바꾸면서 색상이 함께 달라지는지 확인하세요. 표시 방식과 색상 설정 지원 여부는 모델에 따라 다를 수 있습니다.
증상별 원인과 조치 방법
| 색상·증상 | 예상 원인 | 조치 방법 |
|---|---|---|
| 파란색 | 냉방 또는 냉방+공기청정 | 정상 작동 |
| 흰색 | 제습 운전 | 정상 작동 |
| 초록색 | 공기청정 단독 운전 | 정상 작동 |
| 송풍 중 꺼짐 | 송풍 상태 표시 | 수리 불필요 |
| 운전 모드와 색상이 다름 | 무드 색상 설정 가능 | 라이팅을 운전상태로 변경 |
| 깜빡임·부분 소등 | 조명 모듈 이상 가능 | 점검 요청 |
사용자가 직접 확인할 항목
리모컨의 현재 운전 모드와 라이팅 설정을 비교하세요. ThinQ에서 사용자 지정 색상을 선택했는지도 확인합니다. 색상 변화 외에 냉방·제습 기능이 정상이라면 제품 고장으로 볼 필요는 없습니다.
예상 점검 및 수리 비용
| 구분 | 예상 비용 |
|---|---|
| 정상 색상 표시·설정 확인 | 수리 불필요 |
| LG 공식 출장점검 | 기본 28,000원, 6~8월 기본 33,000원 |
| 디지털 서클·제어부 수리 | 부품비·기술료 별도 가능 |
| 사설 점검·수리 | 수만~수십만 원 참고 범위 |
비용은 모델·지역·성수기와 부품 종류에 따라 달라집니다. 사설 업체는 정품·호환·재생 부품 여부와 작업 후 보증을 확인하세요.
서비스 점검이 필요한 상황
운전 상태 설정인데도 색상이 전혀 바뀌지 않거나 일부 조명만 점멸할 때, 조명 주변의 비정상 발열이나 타는 냄새가 발생하면 점검받으세요.
안전 주의사항
⚠️ 디지털 서클을 분해하거나 조명 틈에 도구를 넣지 마세요. 조명 모듈, 배선과 제어 기판에 물이나 세정제가 들어가지 않도록 해야 합니다.
문제가 해결되지 않는 경우
LG전자 서비스센터 1544-7777에 모델명, 구입일, 표시 색상과 운전 모드를 알려주세요. 제품 품질 보증기간은 구입일로부터 2년이며 정상 사용 중 기능상 고장은 기준에 따라 무상 처리될 수 있습니다. 외부 충격, 침수, 사용자 과실과 정상 표시 확인은 유상일 수 있습니다. 사설 수리로 발생한 추가 고장은 제조사 보증에 영향을 줄 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q. 파란색은 어떤 운전을 뜻하나요?
A. 냉방 또는 냉방과 공기청정을 함께 사용하는 상태입니다.
Q. 공기청정 단독 운전은 어떤 색인가요?
A. 운전 상태 라이팅에서는 초록색으로 표시됩니다.
Q. 불이 꺼져 있으면 에어컨도 꺼진 것인가요?
A. 아닙니다. 송풍 운전이거나 라이팅이 꺼짐으로 설정됐을 수 있습니다.