사람이 없는 공간에서 에어컨이 계속 작동하면 전력 사용이 걱정될 수 있습니다. 활동 부재 감지 기능은 센서로 일정 시간 사람의 움직임이 감지되지 않을 때 설정된 외출 모드로 전환하는 기능이며, 지원 모델에서만 사용할 수 있습니다.
해당 내용은 매뉴얼을 바탕으로 작성되었으며, 조치 방법은 모델에 따라 다를 수 있습니다. 정확한 내용은 사용 중인 제품의 매뉴얼을 꼭 확인해 주세요.
활동 부재 감지의 작동 원리
제품의 레이더 센서가 실내 활동 상태를 감지합니다. 설정된 시간 동안 활동이 확인되지 않으면 사용자가 LG ThinQ에서 선택한 외출 진입 모드에 따라 운전 상태를 변경할 수 있습니다.
사람이 조용히 있거나 센서 감지 범위를 벗어나면 부재로 판단될 수 있습니다. 반대로 반려동물이나 움직이는 물체의 영향을 받을 가능성도 있어 절대적인 재실 확인 수단으로 사용해서는 안 됩니다.
활동 부재 감지 설정 방법
해당 기능이 있는 모델을 LG ThinQ 앱에 등록하세요. 앱의 제품 설정에서 외출 감지 시간과 외출 진입 모드를 선택합니다.
제품 설정 메뉴에서 활동 부재 기능을 켜고, 실제 사용 환경에 맞게 감지 시간을 조절하세요. 메뉴 이름과 설정 범위는 모델 및 앱 버전에 따라 다를 수 있습니다.
증상별 원인과 조치 방법
| 증상 | 예상 원인 | 조치 방법 |
|---|---|---|
| 사람이 있는데 외출 모드로 전환 | 움직임이 적거나 감지 범위 밖 | 위치·감지 시간 조정 |
| 사람이 없어도 계속 운전 | 외출 감지 시간 미도달 | 설정 시간 확인 |
| 기능 메뉴가 나타나지 않음 | 미지원 모델·ThinQ 미연결 | 모델 기능과 등록 상태 확인 |
| 감지가 일정하지 않음 | 센서 주변 장애물 | 제품 앞 장애물 제거 |
| 감지 기능이 전혀 작동하지 않음 | 센서·통신 이상 가능 | 서비스 점검 요청 |
사용자가 직접 확인할 항목
전체 모델명과 활동 부재 기능 지원 여부를 확인하세요. 센서 앞을 가리는 커튼과 가구, 실내에서 주로 머무는 위치도 살펴봅니다. 감지 시간이나 환경 설정 문제라면 수리는 필요하지 않습니다.
예상 점검 및 수리 비용
| 구분 | 예상 비용 |
|---|---|
| 감지 시간·앱 설정 확인 | 수리 불필요 |
| LG 공식 출장점검 | 기본 28,000원, 6~8월 기본 33,000원 |
| 레이더 센서·제어부 수리 | 부품비·기술료 별도 가능 |
| 사설 점검·수리 | 수만~수십만 원 참고 범위 |
비용은 모델·지역·성수기와 부품에 따라 달라집니다. 사설 업체 이용 시 정품·호환·재생 부품 여부와 수리 후 보증 조건을 확인하세요.
서비스 점검이 필요한 상황
센서 앞 장애물을 제거하고 설정을 다시 확인해도 감지 상태가 전혀 변하지 않거나 오류 표시가 나타나면 점검받으세요.
안전 주의사항
⚠️ 활동 부재 감지를 화재·침입·어린이 안전 확인용으로 사용하지 마세요. 레이더 센서, 배선과 제어 기판을 직접 분해하거나 임의로 조정해서는 안 됩니다.
문제가 해결되지 않는 경우
LG전자 서비스센터 1544-7777에 모델명, 구입일, 감지 시간과 발생 상황을 알려주세요. 제품 품질 보증기간은 구입일로부터 2년이며 정상 사용 중 기능상 고장은 기준에 따라 무상 처리될 수 있습니다. 감지 환경, 미지원 기능, 사용자 과실과 정상 작동 확인은 유상일 수 있습니다. 사설 수리는 제조사 보증에 영향을 줄 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q. 가만히 앉아 있으면 부재로 판단될 수 있나요?
A. 움직임이 적거나 감지 범위를 벗어나면 부재로 판단될 가능성이 있습니다.
Q. 외출 감지 시간은 어디에서 바꾸나요?
A. 지원 모델은 LG ThinQ 앱의 제품 설정에서 변경할 수 있습니다.
Q. 모든 휘센 뷰 모델에 적용되나요?
A. 아니요. 모델별 기능표와 ThinQ 메뉴에서 지원 여부를 확인해야 합니다.