하이드로타워 · 운전 중 소리
가습기에서 나는 소리는 가열을 시작할 때와 물을 회수할 때 서로 다를 수 있습니다. 언제, 어떤 모드에서 들리는지를 나누면 정상 운전음과 추가 점검이 필요한 소리를 비교하기 쉽습니다.
01 · 증상 구분
먼저 구분해 보세요
가습 시작 때의 끓는 소리, 작동 중 낙수음, 가습을 끈 직후의 짧은 회수음은 발생 시점부터 다릅니다.
02 · 확인 순서
순서대로 확인해 보세요
- 초기 가열음 비교
가습 초기에는 물 가열 과정의 소리가 납니다. 지원 ThinQ 메뉴의 100℃ 살균가습준비에서 저소음 모드를 선택할 수 있는지 확인합니다.
- 세기·모드 비교
낙수음과 진동자 소리는 가습 세기나 포근 가습에서 더 크게 들릴 수 있습니다. 가습청정·자동 운전 상태와 비교해 보세요.
- 종료 직후 소리 기록
가습을 끄거나 공기청정 모드로 바꾼 뒤에는 물을 회수할 수 있습니다. 회수 완료 무렵 2~5초가량 나는 펌프음을 지속적인 이상음과 구분합니다.
03 · 서비스 점검
이럴 때는 점검을 받으세요
평소와 다른 큰 마찰음이나 탄 냄새, 오류가 동반되면 사용을 멈추고 점검을 받으세요. 소리를 없애려고 본체를 분해하지 않습니다.
상담할 때는 제품의 정확한 모델명과 화면 표시, 증상이 시작되는 운전 단계, 이미 확인한 내용을 함께 알려주세요. 부품 수리·교체 여부와 비용은 점검 결과 및 보증 조건에 따라 확인합니다.
04 · 자주 묻는 질문
새 제품의 물소리가 계속 같나요?
제조사는 초기 낙수음이 가습 운전을 지속하며 점차 안정될 수 있다고 설명합니다. 다만 모든 소음을 초기 현상으로 묶어서는 안 됩니다.