하이드로타워 · 어두운 표시창
표시창이 어두워졌어도 바람과 가습이 계속된다면 전원 무반응과 구분해 보세요. 화면 밝기, 취침 모드, ThinQ의 야간 설정을 각각 확인하는 편이 빠릅니다.
01 · 증상 구분
먼저 구분해 보세요
화면만 꺼진 상태와 본체가 전혀 작동하지 않는 상태는 다릅니다. 전원을 켰을 때의 작동 반응과 리모컨 조작 여부를 먼저 적어두세요.
02 · 확인 순서
순서대로 확인해 보세요
- 밝기 단계 확인
작동 중 리모컨의 대기 화면 버튼을 3초간 눌러 밝기 단계를 확인합니다. 3단계·2단계·1단계·꺼짐 순으로 전환됩니다.
- 취침 모드 확인
취침 모드에서는 화면과 무드등, 소리가 꺼집니다. 취침 버튼을 한 번 더 눌렀을 때 해제되는지도 확인합니다.
- 앱 설정 구분
ThinQ 야간 눈부심 방지 사용 여부를 살펴봅니다. 자동 운전과 주변 밝기에 따른 조정이 있는지 실제 화면과 함께 비교하세요.
03 · 서비스 점검
이럴 때는 점검을 받으세요
밝기와 취침 설정을 확인해도 표시가 돌아오지 않거나 본체도 반응하지 않으면 전원 증상과 함께 점검을 요청하세요.
상담할 때는 제품의 정확한 모델명과 화면 표시, 증상이 시작되는 운전 단계, 이미 확인한 내용을 함께 알려주세요. 부품 수리·교체 여부와 비용은 점검 결과 및 보증 조건에 따라 확인합니다.
04 · 자주 묻는 질문
취침 모드 중에는 밝기를 바꿀 수 없나요?
취침 중에도 조작부와 리모컨으로 화면 밝기·무드등·소리를 조절할 수 있습니다. 표시창 꺼짐 자체를 부품 고장으로 단정하지 마세요.