하이드로타워 · 풍량 저하
분무가 나오는 것과 공기 바람세기를 조절하는 것은 다른 기능입니다. 바람이 약하면 현재 운전 모드와 공기청정 필터의 먼지부터 나눠 확인하세요.
01 · 증상 구분
먼저 구분해 보세요
가습 모드에서는 바람세기 조절을 지원하지 않습니다. 공기청정·가습청정 모드의 풍량 저하와 같은 증상으로 보지 마세요.
02 · 확인 순서
순서대로 확인해 보세요
- 운전 모드 확인
바람세기를 조절하려면 공기청정 또는 가습청정 모드인지 확인합니다. 자동 운전에서는 공기질 등 조건에 따라 세기가 달라질 수 있습니다.
- 세기 조작 비교
리모컨의 세기 버튼이나 본체 세기·습도 버튼으로 반응을 확인합니다. 조작 가능한 모드에서 시험합니다.
- 극세필터 먼지 제거
전원을 정리하고 커버를 열어 필터 바깥 극세필터의 먼지를 부드러운 솔·진공청소기로 제거합니다. 교체 대상 공기청정 필터는 해당 부품 안내를 따릅니다.
03 · 서비스 점검
이럴 때는 점검을 받으세요
필터가 잘못 끼워졌거나 정상 모드에서도 풍량이 돌아오지 않으면 점검을 받으세요.
상담할 때는 제품의 정확한 모델명과 화면 표시, 증상이 시작되는 운전 단계, 이미 확인한 내용을 함께 알려주세요. 부품 수리·교체 여부와 비용은 점검 결과 및 보증 조건에 따라 확인합니다.
04 · 자주 묻는 질문
가습 모드에서 풍량 버튼이 안 되면 고장인가요?
해당 모드는 바람세기를 지원하지 않는 안내입니다. 먼저 모드를 확인한 뒤 공기 필터 막힘과 구분하세요.