하이드로타워 · 잘못된 급수 후 소음·약풍
토출구로 물이 들어간 뒤 소음이 나거나 바람이 약해지면 일반적인 물 보충 알림과 구분해야 합니다. 공기청정 통로와 필터가 젖었는지 확인하고 유입량에 맞는 조치를 상담하세요.
01 · 증상 구분
먼저 구분해 보세요
필터 상단 캡의 작은 물기와 필터 대부분이 젖은 상태는 다릅니다. 전기부 침수·과열이 의심되면 건조 운전을 시도하지 않습니다.
02 · 확인 순서
순서대로 확인해 보세요
- 유입 위치·상태 확인
물을 넣은 위치와 양, 바닥 누수·소음·풍량 변화를 기록합니다. 젖은 전원부나 탄 냄새가 있으면 사용을 멈춥니다.
- 필터 젖음 구분
제조사는 상부 캡의 소량 물기는 그늘에서 충분히 말리고 필터 대부분이 젖은 경우 교체를 권장합니다.
- 해당 건조 절차 확인
토출구 유입에 대한 공식 안내에는 공기청정 모드 중풍 이상으로 6시간 이상 건조하는 절차가 있습니다. 침수 위치가 불명확하면 먼저 서비스에 적용 가능 여부를 확인하세요.
03 · 서비스 점검
이럴 때는 점검을 받으세요
건조 후에도 이상 소음이 남으면 서비스 점검이 필요합니다. 전기부 젖음이 의심되면 재가동하지 않습니다.
상담할 때는 제품의 정확한 모델명과 화면 표시, 증상이 시작되는 운전 단계, 이미 확인한 내용을 함께 알려주세요. 부품 수리·교체 여부와 비용은 점검 결과 및 보증 조건에 따라 확인합니다.
04 · 자주 묻는 질문
겉이 마르면 필터도 그대로 써도 되나요?
필터의 대부분 면적이 젖었는지가 기준에 포함됩니다. 상단 캡의 소량 물기와 다량 유입을 같은 건조로 처리하지 마세요.