하이드로타워 · 평소 상부 급수
평소 물을 보충할 때는 커버를 열고 수조로 넣는 위치를 먼저 확인하세요. 미스트가 나오는 구멍으로 물을 붓거나 커버 위에 바로 부으면 내부 공기 통로로 물이 들어갈 수 있습니다.
01 · 증상 구분
먼저 구분해 보세요
사용 중 급수와 필터 청소·플러싱을 위한 물통 분리는 다른 작업입니다. 물이 가득 든 물통은 무겁고 손잡이에 부담이 될 수 있습니다.
02 · 확인 순서
순서대로 확인해 보세요
- 커버와 급수 위치 확인
상부 커버를 열고 수조부를 확인합니다. 미스트 토출구를 급수구로 사용하지 않습니다.
- MAX 아래까지 보충
물통의 MAX 표시보다 낮게 천천히 붓습니다. 한꺼번에 많은 물을 넣으면 넘칠 수 있습니다.
- 주변 물기 확인
토출구·바닥으로 흘린 물이 없는지 확인합니다. 물을 보충하려고 무거운 물통을 분리해 들고 이동하는 방식은 피합니다.
03 · 서비스 점검
이럴 때는 점검을 받으세요
물이 전원부로 번졌거나 누수가 남으면 재가동하지 않습니다. 정상 급수 위치를 확인하지 않은 채 더 붓지 마세요.
상담할 때는 제품의 정확한 모델명과 화면 표시, 증상이 시작되는 운전 단계, 이미 확인한 내용을 함께 알려주세요. 부품 수리·교체 여부와 비용은 점검 결과 및 보증 조건에 따라 확인합니다.
04 · 자주 묻는 질문
토출구로 물이 들어가면 계속 써도 되나요?
공기청정 통로 유입과 누수가 생길 수 있습니다. 제조사의 해당 상황 건조 절차를 먼저 확인하고, 전기부 젖음이나 침수가 의심되면 사용하지 말고 상담하세요.