FE가 나타났다면 세탁조에 필요한 양보다 물이 많다고 감지된 상황을 확인해야 합니다. 물이 보인다는 이유만으로 급수 밸브 고장이라고 단정하거나 세제를 더 넣지 마세요.
LG 공식 안내를 기준으로 드럼세탁기 · FE 표시에서 먼저 확인할 부분을 정리했습니다. 같은 브랜드라도 버튼·부품 구조가 다를 수 있으니 모델을 맞춰 보세요.
01 · 증상 구분
먼저 무엇을 구분해야 할까요?
LG 공식 안내는 과수위 표시와 함께 필터 막힘, 세제의 종류와 거품, 겨울철 결빙을 점검합니다. 화면 코드와 발생 시점을 맞춰 원인을 좁히는 것이 먼저입니다.
| 확인할 증상·기능 | FE 과수위 |
|---|---|
| 적용 범위 | 드럼세탁기 · FE 표시 |
| 점검 전 준비 | 모델명·표시 문구·발생 시점 기록 |
02 · 확인 순서
제품 앞에서 차례로 확인하세요
1. 적용 조건 확인
드럼세탁기 전용 세제를 권장량에 맞게 사용했는지 확인합니다. 세제 종류와 투입량이 바뀐 뒤 시작된 증상인지도 기록하세요.
2. 화면·부품 확인
배수필터를 청소할 때는 뜨거운 물을 피하고 대야로 잔수를 먼저 받습니다. 청소 뒤에는 마개와 호스 캡을 확실히 닫아 주세요.
3. 다시 확인할 항목
한파 뒤 발생했다면 급수·배수 호스와 내부 동결 가능성을 확인합니다. 얼어 있는 부품을 억지로 열지 말고 모델에 맞는 해동 안내를 따르세요.
03 · 공식 사용 안내
도해와 조작법을 함께 확인하세요
아래 매뉴얼 안내에 적용 범위와 공식 확인 경로를 연결해 두었습니다. 도해와 실제 제품이 다르면 다른 모델의 조작을 따라 하지 마세요.
매뉴얼 확인하기04 · 서비스 점검
이 경우에는 점검을 요청하세요
정리 후에도 FE가 반복되거나 물이 계속 차오르면 운전을 멈추고 상담받으세요. 필터 청소만으로 모든 과수위 원인이 해결된다고 볼 수는 없습니다.
보증기간 안이라도 제조상 결함인지, 사용·설치 조건에 따른 문제인지에 따라 무상 수리 여부가 달라집니다. 이전에 부품을 교체했다면 수리 내역서와 교체일을 준비해 해당 수리·부품의 보증 적용 여부를 문의하세요. 사용자 과실이나 외부 원인은 무상 대상에서 제외될 수 있습니다.
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