시그니처 자동세제가 나오지 않으면 기능이 꺼져 있는지와 어느 저장통에 넣었는지부터 확인합니다. 이지디스펜스의 통 위치를 그대로 적용하면 안 됩니다.
LG 공식 안내를 기준으로 공식 Signature 저장통 구조 · 다른 자동투입 모델과 구분에서 먼저 확인할 부분을 정리했습니다. 같은 브랜드라도 버튼·부품 구조가 다를 수 있으니 모델을 맞춰 보세요.
01 · 증상 구분
먼저 무엇을 구분해야 할까요?
공식 시그니처 안내는 흰 손잡이를 앞으로 둔 기준으로 왼쪽 세제·오른쪽 유연제 구조를 보여 줍니다. 실제 물방울·유연제 표시와 모델 구조를 함께 맞춰 보세요.
| 확인할 증상·기능 | 시그니처 자동투입 안됨 |
|---|---|
| 적용 범위 | 공식 Signature 저장통 구조 · 다른 자동투입 모델과 구분 |
| 점검 전 준비 | 모델명·표시 문구·발생 시점 기록 |
02 · 확인 순서
제품 앞에서 차례로 확인하세요
1. 적용 조건 확인
화면 상단을 내려 설정·자동세제/유연제 메뉴를 확인합니다. 원문에서 흰 버튼을 오른쪽으로 옮겨 기능을 켜는 화면과 실제 상태를 비교하세요.
2. 화면·부품 확인
저장통의 아이콘과 내용물을 확인합니다. 같은 LG 자동투입 제품이어도 구조가 다르므로 시그니처 안내를 모든 세탁기에 적용하지 마세요.
3. 다시 확인할 항목
잘못 넣었거나 통을 청소해야 한다면 모델 안내의 배출·세척 순서를 확인합니다. 배출 체크밸브를 다룰 때 내용물이 쏟아질 수 있으므로 준비 없이 분리하지 마세요.
03 · 공식 사용 안내
도해와 조작법을 함께 확인하세요
아래 매뉴얼 안내에 적용 범위와 공식 확인 경로를 연결해 두었습니다. 도해와 실제 제품이 다르면 다른 모델의 조작을 따라 하지 마세요.
매뉴얼 확인하기04 · 서비스 점검
이 경우에는 점검을 요청하세요
설정과 저장통을 맞춰도 계속 주입되지 않으면 세제 종류와 잔량·설정 상태를 알려 상담하세요. 주입 장치를 직접 분해하거나 임의의 세척액을 넣지 마세요.
보증기간 안이라도 제조상 결함인지, 사용·설치 조건에 따른 문제인지에 따라 무상 수리 여부가 달라집니다. 이전에 부품을 교체했다면 수리 내역서와 교체일을 준비해 해당 수리·부품의 보증 적용 여부를 문의하세요. 사용자 과실이나 외부 원인은 무상 대상에서 제외될 수 있습니다.
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