드리미 L10s Ultra Gen3로 물걸레 청소를 했는데 패드가 계속 마르다면 먼저 스테이션의 물통과 앱 설정을 확인하세요. 세척할 때부터 물이 나오지 않는 경우와 세척 후 주행 중에만 물걸레가 마르는 경우를 구분하는 것이 중요합니다.
매뉴얼 안내
아래 내용은 드리미 로봇청소기의 물 공급 문제 해결 안내와 L10s Ultra Gen3 제품 구성을 참고해 작성했습니다. 정확한 부품 위치와 조작 순서는 제품 매뉴얼을 참고해 보시기 바랍니다.
물걸레가 마를 때 점검 방법
정수통과 청소 설정
스테이션의 정수통에 물이 충분한지 확인하고 다시 장착하세요. 앱에서 흡입 전용이 아닌 물걸레 청소가 선택됐는지도 살펴봅니다. 물걸레가 조금 젖지만 바닥에 남는 물기가 적다면 물걸레 습도 설정을 조정해 보세요.
세척 단계 확인
물걸레 청소를 시작할 때 스테이션에서 패드를 세척하는지 확인하세요. 이때부터 물이 나오지 않는다면 물통 장착 상태와 앱에 표시된 알림을 먼저 확인합니다. 세척은 정상이라면 주행 중 패드가 언제부터 마르는지 살펴보세요.
패드 상태 확인
물걸레 패드가 거치대에 고르게 붙어 있는지 확인하고 오염이 심하면 세척하세요. 확인 후에도 패드가 계속 마른다면 내부 급수 부품을 직접 분해하지 말고 증상과 앱 알림을 기록해 A/S 상담을 받으세요.
예상 수리비
| 상황 | 예상 비용 |
|---|---|
| 설정 변경·정수통 재장착으로 해결 | 0원 |
| 보증 대상 제조상 결함으로 확인 | 0원 |
| 물걸레 패드를 직접 교체 | 호환품 기준 약 1만~3만 원 |
패드 가격은 소모품 구매 예산이며 급수 부품 수리비는 아닙니다. 패드가 정상인데도 스테이션에서 물이 나오지 않는다면 부품을 구매하기 전에 원인을 확인하는 편이 좋습니다.
A/S 접수 전 준비할 내용
보증기간 및 고객센터
| 항목 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 로봇청소기 본체 | 드리미 일반 정책 기준 2년 |
| 배터리 | 드리미 일반 정책 기준 1년 |
| 정수통·오수통 | 드리미 일반 정책 기준 6개월 |
| 드리미 A/S 고객센터 | 1566-8134 |
구매일을 확인할 수 있는 주문 내역을 준비하세요. 스테이션에서 패드 세척이 되는지, 주행 중 물걸레가 마르는지, 앱에 급수 관련 알림이 표시되는지 전달하면 점검에 도움이 됩니다.