디월트 제품을 사용하시다가 점검이나 수리가 필요할 때는 공식 A/S 서비스 센터를 이용하는 것이 가장 안전하고 확실한 방법입니다.
전국 주요 지역에 위치한 디월트 공식 서비스 센터 정보를 정리해드리니, 방문이나 예약 시 참고하시기 바랍니다.
최신 취급점 위치 안내
공식 서비스센터와 지역 서비스센터의 차이점
1. 공식 서비스센터
제조사(디월트)에서 직접 운영하거나 공식 지정한 센터입니다.
디월트 본사의 정품 부품을 사용하고, 정해진 A/S 기준에 따라 수리 및 점검을 진행합니다.
보증 기간 내 무상 수리나 특별 서비스(리콜, 무상 점검 등)를 받을 수 있습니다.
기술자들이 디월트 제품 교육을 정식으로 이수했기 때문에 수리 품질이 높습니다.
2. 지역 서비스센터 (공식 대리점/협력사)
디월트와 계약을 맺은 외부 대리점이나 협력업체가 운영합니다.
공식 부품을 사용하는 경우도 있지만, 일부는 운영 방식이나 처리 기준이 다를 수 있습니다.
무상 수리는 가능하지만, 경우에 따라 정식 공식센터보다는 처리 속도나 기준이 다를 수 있습니다.
보증기간이나 특수한 경우(리콜, 프로그램 업데이트 등)는 공식 센터 이용을 권장합니다.
디월트 공식 서비스 센터 안내
중부 서비스센터
주소: 충남 천안시 서북구 한들1로 95 백석기계공구2단지 E동 102호
전화: 041-569-0933
광주 서비스센터
주소: 광주 북구 하남대로 721-1 (운암동) 디월트 광주서비스센터
전화: 062-512-0933
부산 서비스센터
주소: 부산 강서구 유통단지1로57번길 34 (대저2동) 103동 104호 (부산 자동차 부품 유통단지)
전화: 051-711-0937
대구 서비스센터
주소: 대구 북구 유통단지로24길 34 (산격동) 101호, 102호
전화: 053-710-0933
경기 서비스센터
주소: 경기 안양시 만안구 시민대로 34 (안양동, 성일디지털타워) 1층 101호
전화: 031-348-0932
디월트 지역 별 서비스센터 찾는 방법
1. 하단 링크를 통해 디월트 공식 홈페이지에 접속합니다.
2. 고객지원 → 서비스센터 클릭
3. 지역을 선택 합니다.
4. 살고 있는 지역을 선택 후 검색합니다.
(예시: 인천 동구)
AS 보증기간 안내
보증이란, 제품이나 서비스를 제공한 회사(제조사나 판매자)가 일정 기간 동안 제품에 문제가 생겼을 때 무상으로 수리하거나 교체해주겠다고 약속하는 제도를 말합니다.
정상 적인 사용 중 고장이 발생 되었다면, 보증 기간을 반드시 확인 후 무료 수리를 받으시기 바랍니다.
▣ AS 안내
디월트는 홈픽 서비스를 제공하고 있습니다.
홈픽서비스란? 제품 A/S가 필요한 고객 중 서비스센터 방문 접수가 어려우신 분들께 고객이 원하는 장소와 시간대에 홈픽 픽커가 직접 방문하여 제품 수거와 전달을 해 드리는 서비스입니다.
TEL: ☎️ 1577-0933 연결 후 2번을 눌러 예약을 진행해 주시면 됩니다.
TIP. 디월트 부품 검색
디월트 부품 검색 방법에 대해 알고 계신가요??
디월트 공구를 사용하다 보면, 보증기간이 만료된 후 고장이 나는 경우도 생기기 마련입니다. 이럴 때 자가 수리가 가능하다면, 필요한 부품을 직접 검색해 수리비를 크게 줄일 수있습니다.
자세한 방법은 하단 링크를 참조해 보시기 바랍니다.
▣ 자주 교체되는 부품
카본 브러시: 모터 회전력 유지에 중요한 부품으로, 마모되면 교체가 필요합니다.
전원 코드: 전선이 끊어지거나 외피가 손상되었을 때 교체 가능합니다.
스위치: 전원 켜짐/꺼짐이 제대로 되지 않을 때 교체가 필요합니다.
기어 세트: 기어가 마모되거나 손상되었을 경우 교체가 가능합니다
이상으로 디월트 공식 A/S 서비스 센터 안내를 드렸습니다.
정확한 점검과 신속한 수리를 위해 가까운 서비스 센터를 방문하시고, 사전에 전화 문의 또는 예약을 하시면 더욱 편리하게 이용하실 수 있습니다.
안전하고 오래 사용할 수 있도록 정기적인 점검도 잊지 마세요!