로보락 Qrevo Pro 물걸레에 물이 안 나올 때 원인과 해결 방법

로보락 Qrevo Pro는 듀얼 회전 물걸레와 자동 세척 도크를 사용하는 모델입니다. 물걸레가 회전해도 바닥에 물기가 남지 않거나 세척 후 한쪽 패드만 마른다면 물통과 세척 트레이, 물걸레 홀더 상태를 확인해야 합니다.

매뉴얼 안내

아래 내용은 제품 매뉴얼을 토대로 작성되었습니다. 자세한 원인 및 조치 방법은 사용 중인 제품의 매뉴얼을 참고해 보시기 바랍니다.

물통이 덜 끼워졌거나 출수 밸브 주변에 이물질이 묻으면 물이 도크로 이동하지 않습니다. 물통을 분리해 밸브 주변을 닦고 뚜껑을 정확하게 닫은 뒤 다시 장착하세요.

오수통이 가득 차거나 수위 감지 부분이 오염되면 안전을 위해 물걸레 세척이 중단될 수 있습니다. 오수통을 비우고 내부를 헹군 다음 완전히 장착하세요.

흡입 전용 청소에서는 물걸레가 회전하지 않거나 물이 공급되지 않습니다. 물걸레 전용 또는 동시 청소를 선택하고 물 사용량을 조절하세요.

패드에 먼지와 기름때가 쌓이면 물이 한쪽에만 머물 수 있습니다. 양쪽 패드를 세척하고 홀더의 부착면과 회전축도 함께 청소하세요.

청수통 잔량과 출수 밸브를 확인한 후 도크 전원을 분리했다가 다시 연결합니다. 이후 앱에서 물걸레 세척을 실행해 급수 소리가 들리는지 확인하세요.

도크에서 본체로 물이 충분히 보충되지 않았을 수 있습니다. 로봇을 도크에 다시 올리고 물걸레 세척을 완료한 뒤 작은 구역에서 시험합니다.

패드를 좌우로 바꿔 장착해 증상을 확인하세요. 같은 위치만 계속 마르면 해당 홀더의 급수 경로나 회전축 문제일 가능성이 높습니다.

택배 수리와 출장 수리 여부, 보증 적용 범위에 따라 기술료가 달라질 수 있습니다.

청수통과 오수통 상태, 세척 트레이에 물이 나오는지 확인하세요. 양쪽 패드의 젖는 정도와 앱의 물 사용량 설정을 사진이나 영상으로 기록합니다.

청수통 밸브와 세척 트레이를 청소했는데도 물 공급이 전혀 되지 않는다면 도크 급수 펌프 또는 내부 수위 센서 이상을 의심할 수 있습니다.

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