귀뚜라미 보일러에서 에러 코드 91이 발생한다면 이는 주로 저수위 상태가 5분 이상 지속될 때 나타납니다.
일시적인 단수로 인한 경우가 대부분이지만, 단수가 해제되었는데도 에러가 계속 발생한다면 내부 부품 이상일 가능성이 있습니다. 이때는 반드시 보일러 사용을 중단하고, 공식 A/S센터에 점검을 요청해야 합니다.
보증기간 확인 부터!!
사용 중인 귀뚜라미 보일러에 문제가 발생했다면, 먼저 보증기간을 확인해 보세요.
보증기간이 남아 있다면 망설이지 말고 무상 수리를 받으시길 권장드립니다.
보증기간은 보일러 구매일자로부터 계산되며, 대부분 보일러 전면에 부착된 설치 일자를 확인하면 쉽게 알 수 있습니다.
단 보증정책에 위반되는 경우 유상 서비스로 전환 될 수 있습니다.
보증 정책을 꼼꼼히 살펴보시기 바랍니다.
- 보증기간: 3년
귀뚜라미 91 에러 원인 및 증상
1. 단수(수도 공급 중단)
- 증상: 물이 공급되지 않아 보일러 작동 불가
- 원인: 지역 단수, 수압 저하
2. 저수위 센서 불량
- 증상: 단수 해제 후에도 에러 지속
- 원인: 수위 감지 센서 오작동
3. 보충수 밸브 이상
- 증상: 물이 자동으로 보충되지 않고 저수위 유지
- 원인: 보충 밸브 막힘·불량
4. 누수로 인한 수압 저하
- 증상: 압력 게이지가 계속 낮게 유지됨
- 원인: 배관, 열교환기, 펌프 부위 누수
5. 메인보드(PCB) 인식 오류
- 증상: 정상 수위에도 에러 코드 유지
- 원인: PCB 회로 신호 오류
귀뚜라미 91 에러 점검 방법
- 단수 여부 확인 후, 단수가 해제되었는지 체크
- 보일러 압력 게이지 확인 (정상은 보통 1~2bar 유지)
- 보충수 밸브를 열어 물이 정상 보충되는지 확인
- 에러가 계속된다면 반드시 공식 A/S센터 점검 의뢰
예상 수리비용
| 고장 원인 | 증상 | 예상 수리비용 (원) |
|---|---|---|
| 단수·수압 저하 | 물 공급 불가 | 50,000 ~ 60,000 |
| 저수위 센서 불량 | 단수 해제 후에도 에러 지속 | 70,000 ~ 80,000 |
| 보충수 밸브 불량 | 자동 보충 불가 | 80,000 ~ 90,000 |
| 누수로 인한 수압 저하 | 압력 게이지 낮음 | 100,000 ~ 110,000 |
| PCB 인식 오류 | 정상 수위에도 에러 지속 | 120,000 ~ 130,000 |
※ 출장비 별도 / 실제 비용은 지역·센터·부품 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
AS 센터 안내
가까운 서비스센터 찾는 방법은 간단합니다.
거주 지역 선택 후 검색하면 AS센터 정보를 확인 하실 수 있습니다.
고객센터 안내
🔹 고객센터 대표 전화번호: 1588-9000
🔹고객센터 운영시간
| 구분 | 4월~9월 | 3월, 10월 | 11월~2월 |
|---|---|---|---|
| 평일 | 09:00 ~ 18:00 | 08:00 ~ 18:00 | 24시간 |
| 토요일 | 09:00 ~ 13:00 | 09:00 ~ 18:00 | 24시간 |
| 일요일, 공휴일 | 휴무 | 09:00 ~ 18:00 | 24시간 |
귀뚜라미 보일러 91 에러는 대부분 단수나 일시적 수압 저하로 발생하지만, 센서나 밸브 불량, 누수로 이어질 수도 있습니다.
보증기간 여부를 먼저 확인하시고, 증상이 계속된다면 반드시 공식 A/S센터에 점검을 의뢰해 안전하게 사용하는 것이 좋습니다.