세탁기 아래 바닥이 젖어 있어도 물이 시작된 곳은 수도꼭지나 배수구일 수 있습니다. 주변의 물을 보고 본체 고장으로 단정하기보다 어느 단계에서 어디로 흐르는지 구분해야 합니다.
LG 공식 안내를 기준으로 드럼세탁기 · 주변 바닥 누수에서 먼저 확인할 부분을 정리했습니다. 같은 브랜드라도 버튼·부품 구조가 다를 수 있으니 모델을 맞춰 보세요.
01 · 증상 구분
먼저 무엇을 구분해야 할까요?
LG 안내는 배수구 역류, 급수 연결부, 문 패킹, 필터·잔수호스 마개를 각각 점검하도록 설명합니다. 주변 설비 문제라면 제품 보증기간 안이어도 무상 수리 대상과 다를 수 있습니다.
| 확인할 증상·기능 | 바닥 누수 |
|---|---|
| 적용 범위 | 드럼세탁기 · 주변 바닥 누수 |
| 점검 전 준비 | 모델명·표시 문구·발생 시점 기록 |
02 · 확인 순서
제품 앞에서 차례로 확인하세요
1. 적용 조건 확인
전기 연결부에 물이 닿았다면 젖은 손으로 플러그를 만지지 말고 사용을 중지합니다. 안전한 상태에서 물이 시작된 위치를 사진으로 남기세요.
2. 화면·부품 확인
급수 중에는 수도꼭지와 호스 연결부를, 배수 중에는 배수구 역류나 빠진 호스를 살펴봅니다. 주변 보일러 등 다른 설비에서 흐른 물도 구분하세요.
3. 다시 확인할 항목
문 아래는 패킹의 이물과 빨래 끼임을, 하단 서비스 커버 부근은 필터 마개·잔수호스 캡 조립을 확인합니다. 물이 계속 새면 재운전하지 마세요.
03 · 공식 사용 안내
도해와 조작법을 함께 확인하세요
아래 매뉴얼 안내에 적용 범위와 공식 확인 경로를 연결해 두었습니다. 도해와 실제 제품이 다르면 다른 모델의 조작을 따라 하지 마세요.
매뉴얼 확인하기04 · 서비스 점검
이 경우에는 점검을 요청하세요
공식 자료의 시험 운전은 안전하게 확인할 수 있을 때만 적용합니다. 물이 전기부로 흐르거나 본체 내부에서 계속 새면 직접 분해하지 말고 점검받으세요.
보증기간 안이라도 제조상 결함인지, 사용·설치 조건에 따른 문제인지에 따라 무상 수리 여부가 달라집니다. 이전에 부품을 교체했다면 수리 내역서와 교체일을 준비해 해당 수리·부품의 보증 적용 여부를 문의하세요. 사용자 과실이나 외부 원인은 무상 대상에서 제외될 수 있습니다.
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